买火车票身份证信息填错了怎么办?

如题所述

错误的身份证信息订票会导致无法取票的,会耽误行程的,建议退票处理


一、由于目前网上订票系统不具有姓名与身份证的匹配识别功能,造成假的、错误的身份证信息也可以购票,这种情况只能通过网上进行退票,并修改完善准确信息后重新订票。


二、旅客如想在网上退票,需要至少在开车前两小时退票。


三、重新购买火车票。

扩展资料:

中国铁路总公司对火车票退票相关规定如下:

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。


开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。


办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。


上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。


改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

参考资料来源:人民网-票面信息与身份证件不符 不少火车票“作废”

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第1个回答  推荐于2019-10-01

只能重新购票。

票证信息不符,即电子票面身份信息与证件信息不符。由于目前诸如购票短信、电子邮件中的购票信息等,暂时都不能作为验票凭证,因此,一方面不能判断该火车票是否是张先生购买,另一方面即使能取到票,但由于票证信息不符,其也无法通过检票乘车。

铁路部门表示,用假身份证号网购车票后,到车站取不出火车票。旅客在网上购票时若填错了身份证号,也将无法在车站换取到车票。

“只有正确的身份证号才能对应到乘车人信息,身份证号错误不能换取车票。”该负责人表示,如果身份证号填写错了,旅客只能在列车开车前2小时在网上办理退票,然后重新购票。

为避免耽误行程,旅客网购车票时请务必核实正确姓名和身份证号。“车站售票窗口、公安制证窗口、进站验票处及火车票代售点对身份证有审核,能识别出姓名与身份证号码是否一致,当旅客提供的个人信息出现问题,与身份证不符时,无法购买、换取车票或者办理临时身份证明。”

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第2个回答  2017-06-12
买火车票的身份证信息是不会出错的,证件号和名字不对应是无法买票的。
第3个回答  2017-06-07
身份证号码错了,买不了火车票,买票时会进行实名验证。