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在淘宝上买的鞋子收到后是坏的,想退货,可卖家不同意,该怎么办啊?
如题所述
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推荐答案 2013-10-23
对于退货的,请先与卖家协商好,如果卖家同意退货,给您重新寄一双的话,那这个是可以的,不构成不符什么的,因为一般来说尺寸这些都是选项选择好的。至于运费什么的就需要您跟卖家协商了。
如果是您买的跟店铺描述的不符的话,你是有权申请退款的,但货物是需要退换给卖家的,不能货不退,申请退款是没有什么证据对你自身是有利的,如果货退回去了,可以上传退货证明。
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其他回答
第1个回答 2013-10-23
投诉,那个付款旁边都有的,直接淘宝介入,他们没办法的。肯定退的
第2个回答 2013-10-23
走流程
第3个回答 2013-10-23
让淘宝介入
第4个回答 2013-10-23
投诉他
相似回答
...质量很差要求
退货,卖家
却要我拿出证明,我
该怎么办?
答:
这个楼主可以到当地的质检部门去进行质检,出具相关的质检报告
。如果确实是质量问题,完全可以要求退货,即使不是正品也可以,因为的确是质量问题。再者可以让质检部门检验一下这双鞋是不是正品,不过不知道能不能进行检测。
在淘宝上买的鞋子
穿了两天,就开胶了,我要求
卖家
他们
退换货,
他们说我穿...
答:
非人为原因穿两天就出现质量问题,是肯定可以退货或者换货的,如果卖家不给你换或者退,
你可以直接申请淘宝退款,然后选择淘宝小二介入
,如实的说明商品的情况,淘宝小二是会支持你的请求的,
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