在美容公司里，“人际关系”是最难处理的，甚至比单纯的达成组织目标还难。之前曾经有公司做过“换工作的原因”的调查，其中“工作环境人际气氛差”高居“换工作的原因”之第二，可见人际关系压力的影响力之大。而目前，美容行业的从业者以女性居多，她们不仅要到职场上和男性做直接面对面的竞争，而且同性之间也存在着竞争，这种竞争更以女性独特的特质呈现。所以，我们不妨从职场女性经常会发生的几种状态进行探讨。1.同性之间的妒忌女性之间有可能会面对“同性间的妒忌”。妒忌的原因通常是“当别人拥有的比我多，而我觉得这不公平”，或者“在同样的环境下，为什么她的销售业绩要比我好”， 于是有了妒忌的情绪产生。其实，妒忌是一种特殊的心理，当人们有了妒忌之念，就会对自己原先已经拥有的视而不见，去夸大自己所没有的。同男性之间相比，女性间的妒忌除了职务上的较劲之外，也往往还有物质上、人际关系上，甚至外表、配饰上的较劲。当女性之间的妒忌产生，最常见的情形就是“耳语、流言”的发生，这是因为女性倾向于用“语言”抒发内心的压力，并找寻小团体，以得到情感的支持和获得安全感。面对及坦然接受 每个人都有不安全感。当你在世人面前显露才华时，很自然会激起各式各样的嫉妒。这是可以预期的，但是，你不可能一辈子都去过分担忧别人琐碎的感受。这时候不妨学习忽视别人的批评及攻击，学习成为“自己最好的支持者”。回避忌妒你的人 不过，如果你的才能是被你的主管所忌妒，这时就不是“面对及坦然接受”所能解决的。的确，有些主管特别是女性主管，可能会有更加强烈的不安全感，因此，倾向于打压属下的才能及阻挡她的前程。当你遇到这种情况，根据历史的教训：如果你“自然而然就散发出迷人的魅力”且才华高人一等，那么你就必须学会回避爱慕虚荣的人，否则就得找到方法隐藏你的美好特质。2.当碰到“自怜情结”的女同事有时候女性在工作上呈现的无力感，是来自于自身的“自怜情结”。 许多女性的无助感受，是由来已久、过去生活经验的问题，然而这种生活的坏印象，这类女性也会一并带到工作场合中。仅就美容行业而言，由于必须和许多人产生互动，如果无法与别人作良好的沟通，或是找不到做事的方法，在工作上一定会产生许多阻碍。这个时候，具有“自怜情结”的人常常会倾向于归罪“环境”对不起自己，也为自己的一切遭遇而感到不愉快。甚至为了应付这些不愉快，而学会各种不好的手段，想要操纵报复别人。无论如何，如果总认为生活中的困境不是自己的错，而认为“都是别人对我不公平”，就会充满无力感。由于无法解决当下的困境，自然无法把自己的潜能发挥出来，虽然看不见问题的症结所在，而为了活得下去，也只好为自己找理由，用合理化的借口使自己的行为显得很有正义感。这样的人就会活在“自我防卫”中，生活在敌意和不满中。“自怜情结”的人，不仅苦了别人，最重要是更苦了自己。
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