魔百和网络机顶盒故障代码-29037怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

解决方案1：
一、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮
（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；
（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；
（3）如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
二、网络机顶盒开机后不能正常进入首页，一直在不断重启
（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；
（2）硬件恢复出厂设置（方法参考魔百和恢复出厂设置教程）；
（3）如还是出现这样的问题，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
三、网络机顶盒开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入
（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；
（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；
（3）如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；
（4）如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障；
五、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音
（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；
（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；
（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；
（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；
六、网络机顶盒开机进入首页后，无法用遥控器操作电视机
（1）检查遥控器是否安装了电池，如未安装，请安装电池；
（2）检查遥控器电池的正负极是否安装正确；
（3）更换新的电池；
（4）检查你的机顶盒的遥控信号接收面板是否被遮挡，遥控器按键时指示灯是否闪亮；
（5）魔百和连接鼠标能正常操作，说明魔百和正常，遥控器出现故障，需更换遥控器；
解决方案2：
如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
解决方案3：
如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
解决方案4：
网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；（3）如机顶盒已连接电源，且、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；（3）如机顶盒已连接电源，且、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；（3）如机顶盒已连接电源，且、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮
解决方案5：
如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障。

Answer 2

一、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮
（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；
（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；
（3）如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
二、网络机顶盒开机后不能正常进入首页，一直在不断重启
（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；
（2）硬件恢复出厂设置（方法参考魔百和恢复出厂设置教程）；
（3）如还是出现这样的问题，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
三、网络机顶盒开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入
（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；
（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；
（3）如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；
（4）如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障；
五、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音
（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；
（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；
（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；
（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；
六、网络机顶盒开机进入首页后，无法用遥控器操作电视机
（1）检查遥控器是否安装了电池，如未安装，请安装电池；
（2）检查遥控器电池的正负极是否安装正确；
（3）更换新的电池；
（4）检查你的机顶盒的遥控信号接收面板是否被遮挡，遥控器按键时指示灯是否闪亮；
（5）魔百和连接鼠标能正常操作，说明魔百和正常，遥控器出现故障，需更换遥控器；

Answer 3

1、把网络机顶盒和电视都开机;2、将网线连接网络机顶盒后的网口中,待自动获得IP,即成功连接网络;3、再用音频线和视频线【音频线(红和白),视频线(黄)】相对应颜色连接机顶盒与电视,并接好机顶盒电源适配器;

如果机顶盒和电视都是高清的,还可以用高清晰度多媒体接口线(HDMI线)连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口.
4、安装完毕以后,把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源;5、这样子就能正常观看网络电影和电视了.

Answer 4

、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮

（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；

（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；

（3）如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；

二、网络机顶盒开机后不能正常进入首页，一直在不断重启

（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；

（2）硬件恢复出厂设置（方法参考魔百和恢复出厂设置教程）；

（3）如还是出现这样的问题，则可能是机顶盒出现了硬件故障；

三、网络机顶盒开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入

（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；

（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；

（3）如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；

（4）如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障；

五、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音

（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；

（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；

（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；

（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；

Answer 5

（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；

（2）硬件恢复出厂设置（方法参考魔百和恢复出厂设置教程）；

（3）如还是出现这样的问题，则可能是机顶盒出现了硬件故障；

三、网络机顶盒开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入

（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；

（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；

（3）如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；

（4）如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障；

五、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音

（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；

（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；

（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；

（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；

六、网络机顶盒开机进入首页后，无法用遥控器操作电视机

（1）检查遥控器是否安装了电池，如未安装，请安装电池；

（2）检查遥控器电池的正负极是否安装正确；

（3）更换新的电池；

（4）检查你的机顶盒的遥控信号接收面板是否被遮挡，遥控器按键时指示灯是否闪亮；

（5）魔百和连接鼠标能正常操作，说明魔百和正常，遥控器出现故障，需更换遥控器；