淘宝上怎么处理售后退款

Question

如题所述

Answer 1

淘宝购物，一般发货前退款，卖家没有理由不退。如果已经发货了，联系一下卖家说明要退款，可以等包裹到了拒签，然后申请退款。如果已经收到货，发现物品有问题，拍照给卖家说明一下情况，先协商处理，如果问题不大，一般卖家会要求先好评然后再补偿一点钱。如果收到物品十分差劲，可以直接申请售后，要求退货退款。买了运险的，要在确认收货前退货，如果已经确认收货了，那么你退货的邮费保险公司就不理赔了，这个要注意。要是购物时没有买运险，这时需要退货，那么就看退货原因是谁的责任，非质量问题这个邮费都是由买家承担的。如果质量有问题，或者卖家发错货，邮费需要卖家承担。
另外已经确认收货后，又发现物品不满意，那么也是可以申请售后的，但是要注意，售后时效是15天，是从确认收货开始算的。
总之，淘宝购物有七天无理由退货，所以大家买东西，最好收到包裹就确认一下物品是否满意，及时的查看，避免时间过了太久又去申请售后。
就我个人长期购物来说，退货次数是很少的，遇到要退货时不要和卖家吵架，按流程处理就好。

Answer 2

1.首先登录淘宝账号，选择我的淘宝－－已买到的宝贝，点开找到要申请退款的单据。
2.同卖家就商品的质量问题进行协商，如果问题不大，可要求卖家退还一部分货款，以做补偿。
3.此操作需要买家先将货款付清后才可以。买家付完款后，在订单处可看见申请售后字样，点开。
4.系统给出不同的退款选项，选择我们要操作的项目。在弹出的页面填写退款原因，可上传一张有质量问题的宝贝图片以做佐证。
5.申请售后成立后，可通知卖家进行处理，卖家会在5天内处理退款申请，一般来讲卖家同意退款都会马上退款给买家，当然如果卖家没有处理，也可以找淘宝进行维权。
6.卖家处理并退款后要及时查看账户，钱款是否到账。处理过的单据会显示售后成功字样。
7.使用花呗购物的买家如果申请退款，需要 退货时填写上快递单号会可以直接收到退款。直接消掉花呗的欠款单。
希望可以帮到你本回答被网友采纳

Answer 3

以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原百度金融）旗下的正规信贷服务品牌。当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。 淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。

 提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！

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Answer 4

一、如果你是淘宝客的，买家在买下并且确认收货，交易成功后再提出商品有质量问题等原因要求退货，如果向卖家提出为了降低卖家的退款率就不申请退款了直接把钱打到支付宝就好了，这时的卖家也许还会非常感谢买家的理解和支持，当卖家碰到这种情况时最好是查看一下淘宝客推广的订单，看看要退款买家的订单是淘宝客推广的吗。如果是淘宝客推广的那您就要注意了，千万不能直接打钱到买家支付宝，因为他们就是为了赚您的淘宝客佣金的。
二、如果买家确实是因为质量问题要求当卖家退货退款的，那么卖家们可以要求买家走淘宝正规的售后退款流程，也只有经过淘宝正规的退款流程了，退款记录是不计入店铺纠纷率，也不影响DSR动态评分。

Answer 5

这个只需要在订单上就可以完成了，对方申请退货后，在订单上确认对方的申请。只要对方填写了退货快递，订单就进入了退货流程。等商家拿到快递后，确认商品没有问题。然后在退货订单上确认款，这样售后就处理完成了。