申通快递。为什么开始几天可以查到快递物流信息 ，今天又说查无记录

Question

申通快递。为什么开始几天可以查到快递物流信息 ，今天又说查无记录了？求解。

Answer 1

暂时查不到信息，首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状态，实际并未真正发货，有延后的，发货是快递员上门收货的，会有延迟的，网站更新也会有延后的，种种不可预见的原因，我们只有耐心的等待。
有以下可能：
1. 发货人填单通知你单号，但快递公司尚未取件；
2. 快递取件不久，运单信息尚未录入物流跟踪系统；
3. 运单信息已录入，网上信息尚未更新。
明天再看看，信息可能出来了，如还没有：
1. 联系发货人确认已发货；
2. 联系快递公司，确认已收货。

Answer 2

可能是快递查询系统问题。