1、业务性质不同：
销售人员只负责销售工作，严禁向客户透露个人资料。他们的责任是说服顾客尽可能在电话里投保。他们没有义务在将来发生事故时提供指导和补偿服务。
而柜台保险，由于大部分都是在当地投保的，客户与柜台人员之间有联系方式，对于保险点及相关要求，一般可以更加明确，投保后，柜台人员还负责相关的指导和赔偿服务。
2、理赔阶段不同：
电动汽车保险的客户需要准备相关信息到保险公司的索赔服务点进行自理。理赔难”，其实理赔不难，但自己的业务不熟悉，费时又费钱。
柜台人员的汽车保险，一个客户的电话，柜台人员会来收集信息，然后提交给公司进行赔偿，无需客户四处奔波。
3、客户范围不同：
电动汽车保险的主要目标是普通汽车的销售。
柜台人员的汽车保险范围应全面，包括大型营运车辆。
4、赔付程度不同：
电销商业险部分优惠15%，但没有代理人给你提供售后服务。
电话车险因为是保险公司直销的车险，从而减少了一些中介费用、代理费用等，并且电话车险会给予用户一定的折扣，因此电话车险在购买时比柜台车险的价格便宜。
1、不管电销车险还是柜台车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与柜台车险的不同点：
1、业务性质不同，服务也不同,
电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
而柜台保险，因为大部分是进行本地投保,客户与柜台人员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，柜台人员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客服电话进行报案，而柜台人员车险，客户除了选择客服电话外，还可以打柜台人员电话进行指导；
进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而柜台人员车险，客户一个电话，柜台人员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
2、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而柜台人员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。本回答被网友采纳
这个有假的吗，如果送上门
追答额 我觉得骗子还是很好识别的吧 你可以让他们上门刷卡 或者业务员代刷卡啊 或者直接问公司账户 直接转账 塞 你要买哪个公司嘛？
望釆纳
追问哪种好，理赔上有不一样吗？和出险次数有关系吗？
追答先说出险了，来年保险费就不打折了，如果三次出险，还要加倍保费
柜面车险相对贵些，但出险了，有业务员帮你跑理赔。。
电话险，当然了，电话办了，方便，但理赔时也需自己办理。前提是确保电话险不是骗子
给个釆纳吧。
追问怎么样才能知道电话险是不是骗子，怎么查，这保险在哪里买最为安全，我南京的，谢谢你
追答我是平安的业务员
你可以到当地平安公司办车险，你说你要办电话险
就行
就能办
确保真的
或者你打电话95511说要办电话车险，让公司给安排。
追问你有工号吗
追答有
不过我是沈阳这边的
追问我直接找你
追答你在这边办钱多。就在当地办吧
属于异地，，人身险可以办，费率一样，但车险异地办价高
你要是找我办，我当然高兴，但是，我还是觉得客户应该少花钱，多办事才好。你若是辽宁省的就可以。。。
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