首先一个好的销售一定不能只会卖东西,只会买东西的销售这辈子是卖不出去什么的,这是流金岁月杨柯说的,那么怎么说话才会赢得客户的青睐?
客户不喜欢麻烦,不喜欢复杂的东西,所以不要总想把产品的优点说全,就算你讲得条理分明,他也记不住。一定要讲他关注的地方,放大的讲,甚至,要让他觉得这个东西就是为他而生的,一旦有了这种感觉,他就会自己戴着放大镜,去看你产品的优点。
选择性的夸赞,拉近你们的关系,举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。让他内心觉得你是可靠谱值得信任的人,且你真的去了他的餐厅,那么将来你们的成交率就会很高
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。尽量不要采用否定的词语也不要采取命令式的口语,给人一种很温和的感觉,及时你不买我的东西,我也很乐意给你分享并合理建议适合你的产品
说话时切忌有口头禅,平时要努力提高自己的自信力哦、多运动,多学习一些瑜伽,健身,插花等兴趣爱好,相似的人总有说不完的话题,其实自己自身自信了,再别人眼里你也闪闪发光,他们也愿意和你做朋友。赞美客户是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。