法律分析：(一) 企业没给缴纳医疗保险。虽然办理社保，但是只缴纳有了养老保险，没有缴纳医疗保险。只缴纳了养老保险,也是要办理社保卡的，如果没有缴纳医疗保险，社保卡里自然没有钱。
(二) 查询地点错误。医保账户里个人的钱，激活后只能到药店买药或是到医院门]诊看病，到银行是无法查到的，只能到医院或者药店查询。
(三) 灵活就业人员按照当地社保部门公布的低档缴费的，一般不会返钱。每年缴费时社保部门]会公布医保缴纳的标准，其中-档为低档，按照低档缴纳的，只有统筹基金,没有个人账户，所以不会返钱，但不影响生病住院时的报销比例，只有按照二档(高档)缴费才会有个人账户，每月往医保卡上返钱。
(四) 办理的城乡居民医疗保险。城乡居民医疗保险,每年缴费200元左右，于缴费比较低，返钱也没有几个钱，没有实际的价值，所以也不会返钱。
(五) 社保卡末激活。像社保卡未激活，也是无法正常查询余额的。激活的方式很简单，可以去对应银行网点、也可直接到社保中心进行激活。总之医保卡里如果没有钱，是由多种因素造成的，首先要确认是否办理职工医疗保险，是在岗职工由单位缴纳，还是作为灵活就业人员自己缴纳，自己缴纳的缴费标准是否符合达到建立个人账户需要的8%的缴费标准等，对于符合标准而没有钱的，应当及时到社保部去咨询。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
第二十九条 参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。