换货能够使用运费险吗？

Question

如题所述

Answer 1

换货是否可以用运费险，主要还得看是什么平台，比如：

1.如果是天 猫，则一般可以支持消费者在确认收货前发起换货，而且也支持确认收货之前换货的运费险理赔；

2.如果是淘 宝，则一般可以支持确认收货后的换货申请，但是因为没有物流单号的填写入口，所以实际上是不支持确认收货后换货的运费险理赔的，建议消费者可以和商家进行协商，如果确定是商品或商家的问题，那么可以尝试要求商家承担相关运费。

拓展资料

x宝换货可以用运费险。但是有个前提，需要所购买的商品是有运费险的，会在商品旁边会有运费险的提示，也被称为“退换货运费险”，这就意味着淘宝换货也是可以使用运费险的。

淘 宝的运费险是可以商家赠送，没有赠送，也可以消费者自行选择购买，在下单商品的时候会有一个运费险购买的提示，可以运费险和商品价格一起付款，这样就有了运费险了。