导致洗衣机既不能脱水也不能进水由多种原因，请根据以下情况逐一排查：没有盖好洗衣机的盖子，这不是洗衣机本身的问题，而是因为没有正常使用洗衣机。进水电阀出现了故障，导致洗衣机既不进水也不脱水。水阀过滤网损坏。水阀过滤网被堵塞，进水阀损坏也会导致洗衣机不进水不甩水。控制板上的进水继电器损坏，那么洗衣机也会出现不进水不甩水的情况。 洗衣机不脱水不进水的解决方案：使用洗衣机时，除取放衣物外，避免打开洗衣机的盖子，一定要盖好盖子。检查一下电磁阀，看看是不是接触不良，导致进水电阀出现了故障。如果是，应该尽早请专业的维修人员来上门维修。检查进水阀过滤网是否被堵塞，再看看进水阀有没有坏。如果这两者都没有问题，那就使用
万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压，这样做就是证明故障出在电磁阀本身。检查洗衣机控制板上的继电器是否损坏，如果损坏了的话，需要进行更换，之后才能使洗衣机正常使用。