公务员面试时，考官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”这是岗位匹配题型的常见问法，然而这个看似简单的问题却难倒了很多考生。有些考生不知道如何去向考官呈现答案，更有甚者直接套用答题策略，把“自己的优缺点”流利地背诵出来。首先谈谈优点。考官问考生的“优点”有两个目的：第一，判断考生是否真实地阐述了自己的优点；第二，考生所阐述的优点是否符合这个职位所需要的素质。很多同学对于“优点”这个问题比较茫然，不能抓住考官的心理，仅仅是简单地形容词堆砌。比如：我是一个热心，开朗，有责任心，能吃苦，有创新意识……的人，听晕了考官，也不能带来青睐，因为考官根本就不能将这些形容词与考生进行直接的联系对接。那么我们就必须要讲究一些方法，可以先来审视一下考官为什么要这么进行提问，无非就是想要了解考生的优点是否与岗位的要求完全匹配，能否胜任岗位工作。那么我们就要顺应岗位的需求，去向考官展示我们的优点。比如我报考的是警察，我的优点就是有责任感、有正义感等等，我报考的是街道办，那么我就是一个善于与人沟通、有组织能力和表达能力的人。这也就意味着我们要对于岗位有一个清晰的定位，有目的地展示自己的优点。而且我们在表述优点的时候，一定要充实有条理。不是单单形容词的堆砌，这样只会给考官留下浮夸的感觉。我们要证明我们有这样的优点，就要通过举例子来进行说明。在这里给大家讲一个“STAR”原则，S即situation，T即task，A即action，R即result，也就是说你要讲清楚你在什么背景下，面临什么目标，采取了什么行动，取得了什么结果。这样才能真正给考官留下深刻的印象。建议考生在面试之前就要做好准备工作，找出自己的3-5个优点，为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面，然后在这3-5个优点之中精选出一两个和所报职位最吻合的优点。再来说一说缺点，考官会问缺点的原因无非是想看看你的缺点是不是与岗位的核心需求相违背。很多考生说自己“缺点”的时候通常会有两种情况，一种是说我这个人太认真太负责，有时会因此和同事产生矛盾，这种话听上去就是变相夸自己，不可取不可用。还有一种情况大多数考生觉得都很有道理，说自己是应届毕业生，没有什么工作经验，以后还要多学习多思考。这一种看似冠冕堂皇的缺点其实也深受考官诟病，因为他用一个所有人都会有的缺点去掩盖了自己的真实缺点，对于这一点来说，考官比我们更加清楚。公务员面试岗位工作主要是和人打交道，要体现为人民服务的价值，通过“你的缺点是什么”这类问题，考官希望了解你是一个什么样的人，是否适合这个工作。比如说，我报考了档案馆，那么我说自己不擅长沟通，这就没有问题，因为你的岗位不需要你沟通。而报考街道办再说这个就不合适了，因为街道办就需要我们能够处理群众的事宜，与群众进行沟通。
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