求教5s管理

Question

如题所述

Answer 1

5S管理制度
一、目的：
为营造干净整洁的办公场所，提高工作效率，塑造良好的服务形象，特制定本制度。
二、5S定义：
（一）、整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用；
（二）、整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；
（三）、清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮；
（四）、清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果；
（五）、修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
三、推行区域：第一部分:个人办公桌及周围区域
第二部分：公司文件/工具柜及公共区域
先在第一部分推行
四、5S工作的开展
（一）、整理阶段
推行步骤：
1、现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）
2、区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品
3、清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。
4、非必需品的处理：无使用价值：折价变卖
5、有使用价值：特别处理、分类后存档
6、每天循环整理：日日做、时时做

◆区分必需品和非必需品
常用程度 使用频率 处理方法
低 过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用 丢弃
中 在过去的6个月中只使用过一次的物品 归档并集中存放在文件柜中
一个月使用一次的物品
高 一周使用一次的物品 归档存放于文件框中
每天都使用的物品 按待处理、已处理、未处理分类整齐存放于办公桌上
每小时都要使用的物品

（二）、整顿阶段
推行步骤：
1、分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。
2、物品分类：根据物品特征进行分类。
3、决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。
4、实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。

（三）、清扫阶段
推行步骤：
1、从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。
2、清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。
3、整修：清扫中发现问题及时整修或保养。
4、查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。

（四）、清洁阶段
推行步骤：
1、整理、区分工作区的必需品和非必需品。
2、撤走各个岗位的非必需品。
3、整顿、规定必需品的摆放场所。
4、规定物品的摆放方法。
5、粘贴规范统一的标识。

（五）、修养阶段
推行步骤：
1、努力遵守规章制度。
2、深刻理解各项规章制度。
3、认真仔细的学习公司的各项规章制度。
4、成为他人的榜样。

五、办公区域物品摆放标准
（一）、桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件框中。

3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。

4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。
5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。下班后统一归类，需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。
6、工程人员，使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上，较常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。

7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。

8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等，应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。
9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。

10、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。
11、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。

（二）、办公桌抽屉整理规范
第一层：存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品，应摆放整齐。

第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料资料。

第三层：私人物品。

六、办公室5S管理制度检查表
姓名 部门 职位
5S内容 工作内容及标准 自查频率 考评合格1分， 不合格0分
整理=扔掉废弃物 将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸杂志等按要求废弃。 1次/日
将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 1次/日
从文件柜中取用的资料用完后及时返还至文件柜 1次/日
文件标识按公司标准制作、编号 1次/日
将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。 1次/日
将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面上，做到需要的文件资料能快速找到。 1次/日
个人用品放于办公桌第三个抽屉中。 1次/日
工程工具存放有序。 1次/日
整顿=摆放整齐 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。 2次/日
笔、墨、橡皮、尺子、笔筒等办公用具整齐放于桌面右侧或抽屉中。 随时
办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品 1次/日
办公室桌上，电话线、电脑线不凌乱。 定期自查
柜内、框内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。 1次/日
清扫=打扫干净 离开座位时椅子推回。 随时
文件柜、文件筐表面要保持洁净、无灰尘、无污迹， 1次/日
办公桌面、挡板内外、推柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。 1次/日
清洁=保持整洁，持之以恒 上班时间随时保持。 随时
自我检查，对发现的不符合项随时整改。 随时
下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。 1次/日
下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。 1次/日
素养=人员保持良好精神面貌 上班时间仪容整齐大方，制服整洁。 1次/日
言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。 随时
工作时精神饱满，乐于助人。 随时
工作安排科学有序，时间观念强。 随时
制表人： 见证人：
员工签名： 部门负责人：

让我们共同努力，从我规范，从细节做起，提高执行力！

七、其他
（一）、各部门总监为5S管理的第一负责人，负责员工行为的检查和监督，员工每日进行自检，人事行政部专员随时进行检查。
（二）、当检查表出现3项不合格项时，第一次警告，第二次罚款5元，第二次10元，以此类推。

（三）、罚款所得将用于员工活动基金。
希望对你能有所帮助。

Answer 2

整理
日文翻译（Seiri）
定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。
目的：① 改善和增加作业面积；② 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③ 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④ 消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤ 有利于减少库存量，节约资金；⑥ 改变作风，提高工作情绪。
意义：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。
整顿
日文翻译（Seiton）
定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。
目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。
意义：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。
要点：① 物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；② 物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；③ 物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
清扫
日文翻译（Seiso）
定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。
目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮。
意义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备稼动率。
要点：① 自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；② 对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；③ 清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。
清洁
日文翻译（Seiketsu）
定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。
目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。
意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。
要点：① 车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，提高工人劳动热情；② 不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；③ 工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；④ 要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。
素养
日文翻译（Shitsuke）
定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。
目的：提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。
意义：努力提高员工的自身修养，使员工养成良好的工作、生活习惯和作风，让员工能通过实践5S获得人身境界的提升，与企业共同进步，是5S活动的核心。

Answer 3