中国农业银行客服电话人工

如题所述

您好!农行客服电话为95599;境外服务热线:862195599、861095599或862295599 ,7*24小时为您提供服务。
农行信用卡服务热线:4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:+86-21-61195599);
白金信用卡服务热线:4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:+86-21-61295599)。
温馨提示:“400-”均按市话标准收费;“021-”上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。
如人工服务繁忙,请您拨通后耐心等待,系统将会按拨打顺序排队进入人工。
(作答时间:2023年2月17日,如遇业务变化请以实际为准。)
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第1个回答  2023-01-09

农业银行客服电话是95599,人工服务按0键。

中国农业银行客户服务中心是该行电子银行体系的重要组成部分,是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候(7x24小时)、一站式的综合客户服务机构,与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成的客户服务体系。

扩展资料:

2018年银行业客服中心人工电话接听量10.58亿通,人工电话接通率达到92.23%,连续六年高于90%。

报告指出,2018年,银行业客服中心从业人员为5.22万人,全行业不断深化客户服务,着力提升服务质效。一是电话服务不断提升;二是自助语音服务更加智能;三是多媒体服务丰富多元。此外,部分银行积极探索应用社交媒体提供客户服务,贴近客户生活,表现形式更加丰富多样。

报告显示,2018年,银行业客服中心服务客户45.77亿人次,通过充分挖掘“客户之声”,致力于从服务全流程优化客户体验。

2018年,银行业客服中心积极探索从被动式客户服务向主动式客户经营转变,围绕银行理财、贷款、信用卡分期等主营产品,通过不断优化营销模式,拓展营销渠道和产品,引入大数据分析技术赋能提效,在实现精准营销创造更高价值的同时,也为客户带来了更好的个性化服务体验。

报告认为,2018年,银行业客服中心依托金融科技赋能,积极向业务运营精细化、客户接触智能化、经营方式轻型化蜕变。例如,2018年银行业客服中心的智能技术使用率为69%,其中65%的客服中心应用了智能语义理解技术和机器人服务,已成为文字在线客服的主要服务方式之一。

参考资料来源:中国新闻网-银行业客服中心人工电话接通率达92.3%

第2个回答  2020-11-26
中国农业银行客服热线是95599。

拓展资料:

中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)是中央管理的大型国有银行,成立于1951年,是中国主要的综合性金融服务提供商之一。

该行提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。并在上海和中国香港上市。

2020年9月,中国企业联合会、中国企业家协会发布“2020中国企业500强”榜单,中国农业银行股份有限公司以101770500万元营业收入排名第8。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-11-26
我爱卡2020.01.17
  用户可以直接拨打农业银行客服热线95599,在电话接通之后,直接按“0”键接通,也可以在听到语音提示以后,根据提示操作,首先按“1”键,选择中文服务,然后再到语音结束以后,选择“0”键,转接到人工服务进行咨询,有时难免遇到“人工服务全忙”的情况,用户可以耐心等待一会,或稍后再拨打。
第4个回答  2020-11-26
中国农业银行客服电话员工,你可以直接拨到,95550这样就可以了,它上面会根据提示音进行转接