你会怎么处理新老员的冲突呢？

Question

如题所述

Answer 1

跟老员工说，
老王，你觉得你是老员工，业绩好就不顾形象，不注意影响吗。人家小李刚来公司不久，有些事不清楚，不理解也是正常的，作为老员工你不能多担待一下吗。况且人家小李工作积极，有干劲，有想法，也是我们作为老员工该给予肯定的。小李说的或做的不对的地方要友好指教，好的地方要多鼓励。新员工融入得快，也体现了老员工气度。
对新员工说，
小李啊，都是同事，何必这样针锋相对，这样看起来自己很厉害是吗，工作能力再好，也不能闹矛盾。不要影响其它同事正常工作。
咱老员工也是这么多年跟公司打拼过来的。或许你觉得自己的想法有创新有独到之处，那就大家一起讨论一下，你觉得你非常完美了吗？
大家都是为了公司好，为了业务开展顺利。你有想法，有干劲，我们很支持，但是让老员工认识或接受需要一些时间，大家磨合一阵子就好了。你也不要太在意，大家都是对事不对人，对你的表现，我是很认可的，也是很期待以后表现的。
你们做好自己的工作，我相信你们今后会相处很好的。

Answer 2

不会选边站队，偏向哪一方。偏向任何一方都是对团队的打击。让人质疑公平，能力不够。新老员工和平共处，才有利于团队发展，新老员工发生冲突，站在团队角度利用制度调解，不偏向一方。

偏向一方不能解决问题，要做的是严格按公司制度执行。新老员工的冲突在哪里？无非是价值观、工作认知和行为不同。当不同认知带来差异积累到一定程度的时候，就会引起某些人员不满，产生冲突。

文化价值观不同

新员工在工作和职业规划上选择理想化，兴趣不能持续，多偏于感性认识，考虑问题直观化。

老员工对公司的文化和价值观比较认同，对企业缺陷能够容忍，考虑问题更为深入，工作稳定性长久。

比如新员工能力突出，被破格提拔。老员工自我保护意识，就会针对新员工进行攻击。这时候要站在团队角度调解。

解决新老员工冲突策略

完善公平制度，杜绝“新人新办法、老人老办法”的制度不和谐性做法。制度面前人人平等，新老员工在工作上，减少人为干预，减轻不公平感觉，消除冲突。

人才激励机制

好的激励机制是避免冲突的有效办法，新员工提供培训机会，老员工体现休假机会。新员工鼓励创新，老员工精神嘉奖，满足不同需要。

平衡利益

薪酬和岗位晋升平等，当新老员工因为薪资矛盾积累到一定程度后，任何矛盾都会成为冲突的导火索。在机制上帮助新员工适应升职后的岗位，并获得老员工认可。