淘宝有人工客服，客服电话如下：
1、淘宝消费者客服电话：9510211。
2、淘宝商家客服电话：0571-88157858。
3、天猫消费者客服电话：9510211。
4、天猫商家客服电话：400-860-8608。
5、天猫国际消费者客服电话：400-843-2288。
扩展资料
淘宝的历史沿革：
2003年5月10日，淘宝网成立，10月推出第三方支付工具“支付宝”。2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2007年，淘宝网全年成交额突破400亿，成中国第二大综合卖场。2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；汶川地震捐款平台上线，共筹得网友捐款超2000万；9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。
2010年1月1日淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年11月11日，天猫称13小时卖100亿，创世界纪录。
参考资料来源：淘宝官网-联系我们
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