一些研究者提出,(  )作为一种组织内在社会支持网络的化身,是工作压力最重要的缓冲器。

A.社会支持
B.目标设置
C.一线主管
D.工作再设计

【答案】:C
社会支持网络减少个体受到压力影响。组织能通过建立团结的工作群体和培训上司(使上司体会到下属的感觉并加以关注)来增强社会支持。研究表明,社会支持能够协调压力源对个体压力知觉的影响,一项假设认为,社会支持能够协调压力源对个体压力知觉的影响,特别适用于工作超负荷和角色冲突情况。另外一个观点是社会支持能增强个体应对压力的能力。一些研究者提出,一线主管作为一种组织内社会支持网络的化身,是工作压力最重要的缓冲器。
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