公共关系评估的方法

Question

如题所述

Answer 1

1、专家意见调查，公共关系评估人员拟定调查项目，制定评价标准，邀请有关方面的专家，让其匿名，独立地发表意见，若意见分散无法集中，可汇集整理反馈给各位专家，让其再评价，直至意见基本统一为止。
2、公众舆论调查，这是评估中最重要的方法，进行舆论调查可以运用在调查阶段所使用的方法来对公众的舆论进行前后对比，再制作一次“组织形象地位四象限图”，就可知通过活动后组织的形象地位是否发生了所期望的变化。
3、新闻媒介，对本组织所开展的公共关系活动的报道情况，包括报道的角度，次数，版面及媒介的覆盖面，重要性等，以衡量公共关系工作的成效。

Answer 2

公共关系评估的方法有很多，一般来说，包括：
1. 报告法：指公共关系人员的汇报。
2. 内部评估法：使用内部人员。
3. 外部监察法：聘请第三方。
4. 比较法。
5. 实验法。
公共关系评估的方法选择取决于具体公共关系活动的目标和情境。