服务号和订阅号有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

服务号和订阅号有区别申请主体、推送频率、消息提醒、支付功能、客服服务。

1、申请主体不同：服务号只能企业组织、官方机构的主体才能申请，而订阅号是企业或组织、个人都可以申请。

一般情况下，个人注册公众号会选择订阅号，企业或一些组织机构会选择服务号，个人注册需要使用身份证；而企业或组织注册需要营业执照或其他非个人类的证明文件。

2、推送频率不同：在推送频率上来看，服务号每月（30天）能推送四条消息，而订阅号可以每天（24小时）推送一条消息。如果企业开通公众号的目的是提供服务，例如售前资讯、销售，以及售后维护等，可以选择服务号。

但如果企业开通公众号的目的是传播内容，一般建议选择订阅号，因为可以每天群发内容，并且账号可以按照一定的周期进行内容输出，例如一些自媒体作者都会选择注册“订阅号”。

3、消息提醒不同：在接收消息这一方面，服务号群发的消息有消息提醒，并显示在微信对话框；而订阅号群发的消息没有消息提醒，并直接放入订阅号文件夹当中。

4、支付功能不同：在支付功能方面，“订阅号”无论认证与否都不能进行微信支付，“服务号”认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能。

5、客服服务不同：服务号支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流，比较适合粉丝关注较多的公众号；而订阅号不支持多客服服务，因此比较适合粉丝关注少的公众号。