保险行业对我来说并不陌生，以前姐姐做过一小段时间的保险业务，我也买过早期的保险，以后也接触过或老或少、或男或女的保险代理人，总体印象不是很好，所以我并不喜欢保险业。
鬼使神差也好，机缘巧合也罢，深思熟虑也可，我成了一名保险代理人，深入其中后我才真真明白，我并不了解保险，至少我现在了解的保险和我以前知道的保险有着不少的差别。以前，更多的是从代理人和条款来理解保险，代理人基本上都是文化偏低的下岗或无业人员。我记得我那个城市刚有保险公司的时候，第一次在电视里打出招聘启示，要求保险业务人员初中以上文化，有工资（即底薪）有奖金（即提成），工作时间宽裕，条件还不错。姐姐当时停薪留职在家带孩子，时间富裕，有着高中文化的她很快在众多应聘者中脱颖而出，竞争到名额不多的保险业务员的位子。短暂培训后——上岗，为了帮姐姐我还介绍同学的父母和家人给姐姐认识，因为我还在读书，周围的同学没有实力买保险。很快姐姐就不做了，难———人们的保险保障意识底，都希望有一个好单位，靠国家来保障；难——产品没吸引力，大部分保死不保生，人们大都不愿面对这个话题难；难——需要广阔的人际关系，我记得那时的保险都是推销给熟人。这就是姐姐做保险保险留给我初级印象。最初为了完成业绩拿到第一个月的底薪，姐姐给自己的孩子和侄女各买了一份保险，现在看来，这份保险买的值，很便宜。
在工作后的不同时间里接触到一些保险业务员（那时还没有“代理人”一说），说的都比较完美、比较理想，后来听闻一些人说保险不可靠，理赔时保险公司和业务员说的都不一样，保险公司要么不赔，要么赔的很少。个中原由不是我想明白就能明白的了的，所以对保险的了解也就不了了之。但，在我的心中总觉得有着高收益和回报的保险才是好的，因为我那时并不知道保险的真谛是什么，而问题是业务员也都不知道，我能又何从知道呢？
随着年龄的增长、社会的发展，我越来越觉得自己应该有个保障，迷茫的是不知道这个保障从哪获得。有一次妈妈在电话里对我说：我用你给我的钱给你买了一份保险，社会会发展到什么程度，我们都不知道，估计以后要自己管自己，国家不会再管啦，买份保险留着吧。我一下子豁然开朗，对，可以寻求保险保障。（现在每每看到这份保单，就会想起妈妈，想起妈妈的远虑和长远目光，想起妈妈的那份责任心）
以后的生活里，一直在关注和寻找适合自己的保险产品，因心中对保险有着较高的期盼和不实的理解，每次听完代理人的产品介绍后立刻抵触，始终没有更深刻的去接触，在这个过程中，我逐渐把注意力转移到了解代理人上，我想：推荐的产品不理想是因为代理人贪图利益的结果，我要找一位好的代理人。因为我需要高保障底保费的产品，而那个时候并不知道，保险也和商品一样，高品质的东西需要付出高价格，保险也是高保障就要付高费用的。我接触的代理人都没有告诉我这些，心中的结一直还保留在心中，他（她）们在和我接触的时候不断的追问我收入多少？每年愿交多少保费？是做什么的等在我看来很私人的问题，我——又多了一层自我保护。接下来的日子，我常接到他（她）们的电话，有的时候甚至是不断的上们拜访，也不管我当时是处于何种手忙脚乱的境地（当时孩子才几个月大）。说实话，我心中一直很想买保险，也希望和代理人建立一个长期的关系，但因有些想法和对保险不了解的原因，一直不敢做决定。也正是因为我的犹豫，有号称做过多年保险的代理人在和我两次接触后，了解到短时间内我没有买保险的意愿，就再也没有出现过。当时我很迷茫，为什么保险代理人都是这样的状况？
“赛翁失马，焉知祸福”，这是古人给我们的哲理，存在了几千年，她的价值是深不见底，我信！
幸运的是，上帝安排我成了保险代理人。三个月的专业培训，让我了解了保险的真谛，我也明白了我以前的不幸：我没有遇到优秀的代理人！优秀的代理人不仅专业也很艺术，他与你的沟通不会使你自我保护、关闭心扉，他获得需要的信息的同时你也获得知识，他会为你量身定做符合你的保障计划，他就像一道阳光。
保险业现在不断的在调整、发展，代理人的素质和门栏也在不断的提高，我明白上帝要我承担的责任：努力!——成为一名优秀的保险代理人！!
还有一篇
“请在睡觉前保持足够的清醒，因为上帝很有可能在这个时候正经过你的门前”。这是出自《圣经》中的一句话，它是在告诉每个人：在机遇来临之前，一定要倾注全力把握住它。对于每一位求职者来说，能够进入世界500强之一的企业工作，那简直就是一种无尚的荣耀与难得的机遇，所以，当中国人寿厦门分公司通知我被录用的那一刻，我切实地感觉到幸运女神的确是对我青睐有加。然而，对于初涉保险行业的我来说，有关保险方面的一切似乎都显得那么陌生。
初涉：心有余而力不足
在参加新人培训的那一段时间，我努力地学习保险知识，认真地听讲师授课，当我自认为险种、费率各方面知识掌握得都还不错的时候，母亲的一个电话却让我认识到自己在这方面的不足。
那天晚上，母亲打电话过来说：“你爸爸跑长途客运，经常要出差。虽然我也希望他平平安安，可总觉得少了点什么保障，你既然已经到了保险公司，你帮你爸爸看看，买什么样的人身保险比较合适？”听完母亲的话，我一时语塞，并不能立即根据父亲职业的特点，来选择一套集意外保障、医疗、养老于一体的险种。我只能心怀歉意地对母亲说：“让我向别的同事咨询一下，然后再给你们说说。”那一刻，我真切地感受到什么叫做“心有余而力不足”。
那一段时间下来，我对保险的感觉就如同雾里看花，朦朦胧胧，虽然也学到了一些理论知识，不过“纸上得来终觉浅”，要想切实地感受保险的魅力、价值还是得在切身的接触中去体验，不过，这种真切的体验很快就到来了。
感动：理赔送去一片情
来公司的第二个星期，公司就确认了一起理陪事件，获知这个消息之后，主任让我跟随理陪人员去现场感受一下，没想到这次感受却给我带来巨大的震撼，让我对保险的价值、意义有了深刻的认识，从而坚定了我从事保险工作的决心。
一同前往的有业管部门的两位同事，还有当地报社、电台的两位记者。同事告诉我说，被保人是一位5岁的小女孩，半个月前被确诊为恶性组织细胞病，她母亲投保了我们公司的康宁终身保险，理陪金额为10万元。我听了之后，一片心寒，5岁的女孩就得了这种病，对她的父母来说，该是多么沉痛的打击啊！
来到小女孩家中，我们发现这是一个普通家庭，一室一厅的住房，普通的装修，小女孩母亲苍白的脸色说明她为女儿的病情付出了无数的心血。没多久，一个小女孩从里屋走出来了，乍看过去，她根本就不像一个身患重病的女孩。她是那么的可爱，一双眼睛大而明亮，手里拿着个皮卡丘，或许她还意识不到即将到来的痛苦。得知她叫苗苗后，我们几个人都逗着她玩，苗苗则乖巧地喊着我们“叔叔”、“阿姨”。短暂的沉默之后，同事小郭把10万元的支票递到苗苗母亲的手中，“谢谢！”说完这两个字后，苗苗母亲的身体有了一阵抖动，而我们则看到了她眼中噙着的泪水。
离开的时候，苗苗挥着小手向我们告别：“叔叔、阿姨再见”！一路上，我们很少说话，最后，一位记者的话或许道出了大家的心声：“太可爱了！太可怜了”！的确，无情的病魔给苗苗家蒙上了一片阴影，然而10万元理赔额却至少为这个普通家庭增添了一份保障，这一点或许是惟一值得大家欣慰的。
融入：体验细节化服务
一个月之后，我以82分的成绩顺利地通过了代理资格考试。告别了培训基地，回到了办公室。公司里有一幅展板写着：“成功的关键在于细节”，来公司后经历的两件事情让我对这句话有了深刻的理解。
公司要举行表彰大会，主任带我一起去布置会场。由于从主席台上牵电源线到墙壁上的插座有一段距离，所以电源线只能铺在地上，而台下的人员上台领奖必须要经过这个地方。这时，主任说了一句话：“用胶布把这些电源线粘在地上，这样大家上台的时候就不至于被绊住。”那一瞬间，我明白了什么叫做“人性化服务”。
还有一次，公司去厦门岛外理赔，赔款为现金10万元，当赔款完毕在回来的路上，我向理赔人员问了一句：“为什么不像在岛内一样用支票理赔呢？那样不是更方便吗？”那位同事笑了笑说：“对我们来说是比较方便，不过对客户来说可能就不方便了。因为如果她拿了支票之后，就还要到岛内指定的银行领取现金，然后再拿着现金回岛外，岂不是有更大风险？”我紧接着又问了一句：“那她在岛外存现金，还不是照样有风险？”“不会的，我们事前来过她家一回，当时观察了一下，发现她家楼下的旁边就有一家银行，应该没事的。”能够将服务做到如此细致的地步，我当时真是获益匪浅。