劳动局电话号码为12333。该号码是人力资源社会保障系统全国公益服务电话,提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等服务。劳动局已更名为人力资源和社会保障局,而12333电话自2003年原劳动保障部申请开通以来,一直作为全国劳动保障电话咨询服务专用号码。目前,“12333智询通”提供了包括养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等在内的10大类政策信息服务。
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务领域发挥了重要作用,成为广大群众获取劳动保障政策信息、维护合法权益的重要渠道。该服务有助于在萌芽阶段缓解和解决问题,为政策制定提供参考,同时也有助于化解矛盾。然而,各地在系统建设和业务开展方面仍存在一些问题,如缺乏统一的标准规范、服务形式和内容需要进一步完善,以及电话咨询服务系统与其他系统的互联互通和业务协同需加强。
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