为什么一般4s店不招人

如题所述

为什么一般4s店不招人


原因在于第一:汽车生产厂家占行业的主导地位,一切以销售为主,没有销量根本就没法存活,所以售后到目前为止,只能算是为销售服务,好听的话也就是为客户服务。看似没有任何毛病,但售后人员工资基本没有上升,反而在公司内各种考核指标,各种摄像头监控,受管理人员制定规则;在外受客户刁难,尤其是中低端汽车品牌售后人员。如果有人说干什么活赚什么钱,那也就能解释清楚为什么干汽车售后行业人越来越少的原因。



第二,汽车品牌间利润差价大,售后盈利不同。宝马一个大灯3万,长安一个大灯2千,维修工干的工作强度差不多,客户要求差不多,而利润差十几倍。一个中低端汽车品牌的客户不但不愿意在4S店保养,而且还要求4S店售后给予超出价值的服务。都没有利润,哪有好的员工、哪有好的配套达到超值的服务。



第三,4S店品牌不稳定,各种品牌层出不穷,员工根本没有学到真正的技术,只是一知半解刚会换机油,就可能公司倒闭失业了。


第四,4S店经营者以利益最大化为目的,售后工作环境恶劣,夏季车间顶多有个风扇,冬季铁皮棚子瑟瑟发抖,工资不多。没有人愿意让自己的孩子干这种工作。所以不要老是说客户满不满意,员工利益得不到保障,员工不满意怎么能服务好客户?

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