团队发展的四个阶段

如题所述

一个有效率的、高绩效的团队,通常会具备这样一些特点:彼此支持、信任、合作共生、相互适应、耐心、义务、勇气、包容。

但是任何一个团队,要达到这样的水平,通常需要经历四个阶段:

第一阶段是融入阶段。

这一阶段,人们会多次确认,他们是否是这个团队中的一员。

这时候,焦虑、恐惧、排斥的情绪会常常萌发出来。

成员在这个团队中,非常需要归属感,也需要被看到、被听到、被注意到。

这时候,如果有“老成员”表现出了友好的态度,新成员会比较期望从他那里获得指导和帮助。

幸运的是,对大部分人来说,这个阶段持续的时间不长。

第二阶段是角色建立阶段。

一旦团队成员都融合进来了之后,另外一些动态因素就出现了。

每一个团队成员都需要在这里发挥出自己的长处和优势,这时候可能会出现一些诸如“争夺角色”的现象,团队内部可能会产生竞争。

每个人都非常迫切的想要表达自己的主张,自然而然会出现一些意见不一致的情况。

这个阶段的团队是富有成效的,因为各种想法层出不求,而且大家愿意尝试。

但是角色和职责之间的冲突,可能会阻碍大家对团队未来潜力的认知。这样的团队当出现冲突的时候,似乎难以达成一致、形成共识。

第三阶段是规范阶段。

这个阶段的团队以任务目标为导向,有完善清晰的流程体系和角色分工。

这时候,团队的目标常常是打败竞争者,以取得盈利和增长。而创新是团队取得成效和快速发展的源头。

团队重视目标管理,同时也重视彼此之间的关系建立,但团队成员之间,仍然保留有紧张的动态因素。

团队成员擅长未雨绸缪,将灾难的苗头掐死在萌芽之前,让项目得以顺利进行。

第四阶段是合作阶段。

这时候的团队是高度合作的、互相依赖的,为共同目标而努力奋战的。

对这样一个团队来说,相互信任和共享信息至关重要,是合作的核心。

如果一个团队处于合作阶段,当其中一个成员经历不愉快的时候,其他成员会给予帮助和支持;当其中一个成员经历荣耀时刻的时候,其他成员会为此庆祝。

吴伯凡老师曾经说过:

合作的本质是一个有共同利益的生命共同体,它是某种程度的生命体;每一个合作的一方都是这个超级生命体的器官;

共同的利益生命体的各个器官之间是一种可持续的合作的关系,每个器官的生长和程序是有赖于其它器官的生长和程序的。

这个阶段的团队就是这样的状态。

还有点感想:

每个团队都希望到达第四阶段,但合作总是表现为利他主义。

一个人利己越强,团队对他的信任度就越低;

一个人越是利他,团队对他的信任度就越高。

什么是优秀的合作伙伴关系?

——信任度和依赖感。

只要彼此之间的依赖还真实存在,这种共生、合作就会持续存在。
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