可以投诉卖家。
1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”，如下图所示。
2、然后选择页面中的“客服小蜜”，如下图所示。
3、弹出对话框，如下图所示。
4、输入“举报”，点击发送键。
5、选择需要举报的店铺，即可进行举报。
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第1个回答 2018-12-18
可以找淘宝客服、让他可以给你补差价、实在不行可以退款让他重新给你发货！这种属于诚信问题！把聊天记录留着就是证据。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-12-17
客服答应给你发顺丰，并且你补了邮费。你需要的话就收下货，收到货在网页版的淘宝找到这个订单，点击投诉，理由是违背承诺，说明下客服答应发顺丰实际没有，成立后扣6分。一般来说你投诉后，客服就找你协商了。你可以要求退回多出的邮费，再给你点补偿。
第3个回答 2018-12-17
你可以要求运费差额退回，例如顺丰速递运费20元，其他快递10元，卖家应该把多出来的10元运费退回。通常买家卖家正常协商处理就可以了。
第4个回答 2018-12-18
这要看卖家有没有在旺旺上同意发顺丰，你指定顺丰，卖家也同意了，就可以申请退款并拒签或者向淘宝小二投诉
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