阿里巴巴中怎么设置子帐号和设置分流

如题所述

阿里巴巴中设置子账号:

1、在我的阿里中点击帐号管理,在右边出现的菜单中点击子帐号管理选项。

2、在子账号管理页面点击新增子账号,在弹出的窗口中填写完整资料后,勾选服务条款,点击“确认”即可。

阿里巴巴子帐号设置分流:

1、打开阿里巴巴网址(https://www.1688.com/)并用阿里巴巴主账号进行登录,再点击卖家中心。

2、点击左侧菜单栏中的旺旺分流。

3、点击分组设置。

4、点击添加分组。

5、根据实际情况填写客服分组的名称。

6、在上面创建的分组中选择添加员工客服。

7、然后在客服分组下面设置分流,如图所示,根据页面来勾选,然后点击确定。后续有买家来咨询,系统就会把这个买家分到先前设置好的分组里去。

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第1个回答  2017-11-22
首先登录“我的阿里”后台,点击上方的“应用”,之后就可以进入全部应用的页面。里面有我们常用的应用和未添加的应用。

继续往下拉,找到“子帐号管理”这个应用,点击进去。

进到子帐号的界面,我们就可以根据自己公司的具体情况去设置了。(一般的公司网络销售应该是一个团队的,推广部,客服部,售后部等,所以应根据具体情况设置)

在设置好子帐号之后,我们还应该给每个子帐号分配一定的权限,以更好的管理好公司的事情。依次根据“员工管理-角色权限-修改权限”去设置员工的权限。

最后就是分流设置了。所谓分流,意思就是有客户来到店铺了,点击立即洽谈时,应该是由主帐号或者子帐号来接待,旺旺的主要分流形式也是平均分流,这样的一个好处是有多个客服时,可以做的公平,忙的时候也可以让其他员工分担,当其他帐号不在线时,我们也可以设置其中一个员工接待客户的。(时间有点紧张,写的有点笼统,不过还是希望对您有帮助)
第2个回答  2017-11-21
“子帐号”功能目前仅提供给企业诚信通会员试用。开通了子帐号体系体验资格的诚信通会员,可以直接创建最多10个子帐号,并授予子帐号对应权限。该子帐号不等同于一般的会员帐号,仅用于操作主帐号授权的部分功能,其完全归属于主帐号所有。
设置入口:
1、在“我的阿里”中找到并进入“帐号管理”应用,点击“子帐号管理”按钮,再点击“新增子帐号”按钮
2、在弹出的窗口,按要求填写完整资料后,勾选服务条款,点击“确认”即可;
3、设置子帐号成功,主帐号将子帐号的子帐号名和密码告知安排的工作人员即可。后续子帐号可以通过阿里巴巴网站的登录入口,进入其对应的“我的阿里”后台,进行所授权的操作。本回答被网友采纳
第3个回答  2017-11-21
在阿里助手里面,有一个添加子帐号的内容
第4个回答  2020-05-01