制度化执行是根本。没有规矩不成方圆。任何违背于原则的东西宁可不做。
要有应急预案。所谓复杂、多样,其实万变不离其宗,本质上是一样的。这也是可以制度化的,关键是体现在流程中的变化。通常在业务工作中的拖延,部分是由于审批者不在岗而导致的,那么寻求最佳而又最稳妥的方案是解决之道。可定期不定期召开业务会议时,针对有关事项开展类似“头脑风暴”的方法,列出问题,找出方法。
细节化管理。所谓全面质量管理,分门别类将各个流程列出,细化并分解指标,责任人、完成时间均应列出。这与生产企业的管理方法是一致的。可参照相关书箱方案制定。这个办法有助解决推诿、延时、官僚等作风。