电信电视0432故障代码是什么故障

Question

如题所述

Answer 1

电信电视ITV故障代码：0432。
错误提示：
非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因。
故障原因：
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码
处理方法：
检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码

Answer 2

电信电视ITV故障代码：0432。
错误提示：
非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因。
故障原因：
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码
处理方法：
检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码本回答被网友采纳详情

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Answer 3

机顶盒与网络设备之间的网线脱落，或者接触不良，请检查机顶盒的网口是否闪灯，拨打电信服务热线投诉障碍报修，换机顶盒可以解决本回答被网友采纳