步骤如下：
1.复制受感染的文件
确认Word处于关闭状态
到%appdata%\Templates目录，将Normal.dot重命名为：Normal.old
复制一份受感染文件，打开Word。
2.清楚宏病毒
在word中，“文件”>“打开”选择受感染文件，同时按住Shift键
在“工具”按钮，选择“宏”，“宏（M）”，弹出宏控制框
选择“所有活动模板和文档”
选出可疑的“宏”，删除之；直至删除干净
关闭“宏”对话框。
3.恢复受感染的文件
在文档中，Ctrl+End来到文档末尾。再按Ctrl+Shift+Home全选文档（从底部向上选择）
“编辑”>“复制”（步骤二）
“文件”>“新建”（步骤三）
在新文档中粘贴（步骤四）
重复步骤二、三、四直至没有再复制"宏"进新的文档
保存恢复的文档。
1.复制受感染的文件
确认Word处于关闭状态
到%appdata%\Templates目录，将Normal.dot重命名为：Normal.old
复制一份受感染文件，打开Word。
2.清楚宏病毒
在word中，“文件”>“打开”选择受感染文件，同时按住Shift键
在“工具”按钮，选择“宏”，“宏（M）”，弹出宏控制框
选择“所有活动模板和文档”
选出可疑的“宏”，删除之；直至删除干净
关闭“宏”对话框。
3.恢复受感染的文件
在文档中，Ctrl+End来到文档末尾。再按Ctrl+Shift+Home全选文档（从底部向上选择）
“编辑”>“复制”（步骤二）
“文件”>“新建”（步骤三）
在新文档中粘贴（步骤四）
重复步骤二、三、四直至没有再复制"宏"进新的文档
保存恢复的文档。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-05-28
宏病毒只会破坏，不会把你还原成没修改前的文档，你这种情况应该是没有保存引起，很难找回。
第2个回答 2014-05-29
您好：
电脑中了宏病毒的话，建议您使用腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以的哦，腾讯电脑管家是采用“4+1”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，是完全可以帮助您查杀病毒而且保护您的电脑的哦。
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