若使用的是vivo手机，不同的运营商查询流量和话费的方式不一样，建议进入应用商店下载运营商对应的手机营业厅软件，登陆后即可查询到剩余流量和话费信息。
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第1个回答 2020-11-27
您可通过以下的渠道查询到您当月的话费：
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“话费查询” ＞“实时话费（当月话费）”；
2.登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费查询”＞“实时话费（当月话费）”。
除以上方法，您还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。
您可通过以下的渠道查询手机流量：
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞使用量查询＞上网流量，即可查询手机上网流量使用情况；
2.登录手机营业厅客户端后，首页点击服务＞查询＞上网流量，即可查询当月手机上网流量；
3.发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010，可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
除以上的方法，您还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量。
【流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGK享受8折优惠吧】
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2.登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费查询”＞“实时话费（当月话费）”。
除以上方法，您还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。
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