是收到货物才发现破了么？如是将破的地方拍照，然后与店家联系，发照片给店家看，并申请退换衣服（不需要承担邮费），一般店家都会答应的；也可和店家好好商量，将衣服回发给他，并申请退款，但这个要看店家的，有的不一定会同意的；若上述方法都不行，那只能自认倒霉。或找网上的相关平台进行投诉，也可以拨打12315热线进行投诉维权；若是自己穿着不当才导致的，那就自己补下吧，或拿到专业的裁缝店去让师傅缝补下。
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第1个回答 2018-12-30
实在不喜欢的话，可以去找商家商量退货事宜，商家一般都很好说话，但前提是商家有七天无理由退换这个条件。
第2个回答 2019-01-04
亲，在7天内是有效的，超过7天的话那就只能认了，诶，建议您吧破了的衣服照片拍下来传给他，要不就叫他退款，你把衣服退给他，然后你给他个好评或是怎样的，（因为您已经确认收货了），要不就衣服留着，叫他退一部分的钱。 如果卖家不同意的话那就不好意思了，不用做好人了，哈哈，直接进行维权吧！我只直接找的小二投诉的，基本给我解决了。
第3个回答 2018-12-31
直接退掉就好了，现在都是支持七天无理由退货的。如果点了退货无忧的话，运费都不用自己出。
第4个回答 2019-01-01
可以选择退货啊，现在也很方便的，下次去实体店更好。