vivo手机屏幕失灵怎么解决？

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第1个回答 2024-03-29

可以尝试以下几种方法：

1.重启手机尝试：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用）；同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上。

2.排除手机是否有进液或摔损。

3.进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试。

4.运行第三方软件花屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议用户进入应用商店下载最新版本应用。

5.清除所有数据/还原所有设置（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）：①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据；②FuntouchOS9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。

6.使用内置浏览器进入网页查看手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新版本尝试。以上方法可能会导致手机数据丢失，请您谨慎操作。

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第2个回答 2024-05-12

若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据；将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
进入“云服务”APP--云备份/设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、状态栏与通知（控制中心布局开关等）、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。