保护性停机怎么解除

Question

如题所述

Answer 1

这种情况应该联系当地营业网点、拨打客服电话。
1、联系当地营业网点：第一次停机，需要手持身份证、手机卡，清晰拍照上传即可；第二次停机，需要手持身份证、手机卡，清晰拍照上传，还要上传手持承诺书。
2、拨打客服电话：拨打客服电话转人工，提供姓名身份证号码等信息即可。