处理方法有：
1.用温水把毛巾弄湿，不要太烫，敷在抽屉上，这会你要是觉得费电就让冰箱断电吧，10分钟左右的时间，里面的东西还不至于坏了。敷几分钟就好了，抽屉就可以取下来了。
2.你把电断了把冷冻抽屉拿出来，在冰箱里用盆装满热水放在里面，加速里面的冰容化，样用不多久就好，切记不要用刀去砍呀
3.可以在冰上抹盐，冰就被软化。这样就好处理了！
要想不再出现这种情况的方法：
(1)彻底清除冷冻室冰霜后(抽屉都要拔出来).要检查是否有不严的地方,要排除.
(2)以后放食品不能太满不发生翘起等现象.
(3)注意定期除霜
(4)取放食品一定要关严门.
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