如何辨别谎言 如何辨别谎言 识别谎言的误区 理查三世（1452～1485）时期的著名建筑师黑斯廷斯宣扬说， “我认为在 信奉教的国家里，从来就没有一个人能将他的爱和恨隐藏于心底，因为只要你透 过他的面部表情就能够了解他的内心世界。 ” 然而令人惊奇的是，我们识别谎言的能力往往较弱。在一次很有代表性的研究中， 对109个人进行观察，只有3个人识别谎言的概率超过70％。 最近对荷兰人做了一项研究，研究人员要求犯人、局侦探、巡警、狱警、海 关官员和大学生列举他们借以识别别人撒谎的因素。犯人比其他任何体都更为敏锐， 而且列举的数量更多。研究者说，这或许是因为他们生活在一种欺骗的环境中。在这 样的环境中，到处是装腔作势，到处是虚张声势和欺骗，因此这些犯人得到了更多的 反馈。 探求真理实际上会使我们失去对谎言的判断力。在一项研究中发现，怀疑其中有 诈或认为有问题不能提高识别谎言的精确性，而在另一项研究中，寻求真实性降低了 识别的准确性，当撒谎者被逼急了时，他的眼神不再躲躲闪闪从而显得更加坚定，并 且他还会利用各种近乎真实的表情，以使真理探求者相信他的话是真诚的。 在不同的文化之间，由于面部表情的展示规则不同，加深了谎言的伪装和掩饰。 一项研究发现，美国人和约旦人之间完全没有能力去识别对方的谎言。当日本人和美 国人进行贸易谈判时，日本人很少用眼睛去接触对方，而更经常的是长时间地保持沉 默。我们常将眼神凝视方向的转变和犹豫同欺骗起来，研究者们所提出的这一事 实也许会把贸易问题弄糟。 我们高度重视口头承诺。这能给谎言以可信赖的检验，但是它也使撒谎者捏造谎 言更为容易。我们常常认为紧张不安是欺骗行为和说谎话的。或许情况真的是这 样，但是有些人在自然的情况下也会坐立不安，更有甚者，另外一些人即使说的全是 真话，还是怕别人怀疑他而显得坐立不安。同时有些人则完全不同，即使他们说谎也 能表现得心平气和充满自信。我们还认为一个游离的眼神是不诚实的标志。事实上， 我们眼神向下或偏向一边是由于内心的负罪感或害羞——这就像由于悲伤而双目垂 视，由于厌恶和愤恨而将目光偏向一边。然而有时凝视的眼神却是一个不诚实言语的 线索。撒谎者事先处理了不安的情绪和游移不定的眼神，并设法掩饰这些表情。乔凡 尼维利奥托可能有过上百位妻子，在对他进行重婚罪的审判中，他的一位妻子在 证言中说，他直勾勾地凝视着她的眼睛，她被他的“真诚”所感动、所吸引，从而陷 入爱河。 如何辨别谎言 莱布尼兹（Leibniz，德国自然科学家、哲学家——译者注）认为对面孔 和声音的研究能提高人们识别谎言的能力。保罗埃克曼在他的《说谎》一书中写道， 有些人识别谎言的准确率高达80～90％。事实上，他们能达到如此高的准确率主 要依靠面部和语言所发出的。 哪些能帮助我们识别谎言呢？事实上，不能凭借任何单一的线索来可靠地识 别一个谎言。当一个人说话时音调升高，很可能暗示这个人在撒谎。撒谎的人老爱触 摸自己，就像黑猩猩在压抑时会更多地梳妆打扮自己一样。有关识别谎言的线索还包 括：回答问题前停顿的时间较长，更加简短的回答，更多的“嗯”和“啊” ，更加缓慢 的语言以及在说明观点时手臂姿势比平常用的更少。 关于面部表情则情况更加复杂，更加令人迷惑。我们所有的人都是“双面脸” ，一 副面孔用来表现本能和自然的表情，而另一副却用来表现人为的、做作的故意表情。 我们控制面孔下部肌肉的能力比上部要强得多，这可能是因为我们要用下边的肌 肉来吃饭和说话的缘故吧！因此脸的下部更善于表现各种欺骗的表情。 识别谎言的一个关键线索就是微笑。说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的 是为了掩饰内心的感情世界。研究显示微笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最 有力的证据。 假笑源于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑时神情显得有些茫然，嘴角上扬，一 副愉快的病态假象，好像在说：这绝非是我的真实感受。 假笑的识别也许更为困难，而下面的6种面部表情会无意识地将一个人的假笑暴 露无余。 第一，笑时只运用大颧骨部位的肌肉，只是嘴动了动。眼睛周围的轮匝肌和面颊 拉长，这就是假笑。因此假笑时面颊的肌肉松弛，眼睛不会眯起。狡猾的撒谎者将大 颧骨部位的肌肉层层皱起来补偿这些缺憾，这一动作会影响到眼轮匝肌和松弛的面颊 并能使眼睛眯起，从而使假笑看起来更加真实可信。 第二，假笑保持的时间能特别长。真实的微笑持续的时间只能在2／3秒到4秒 钟之间，其时间长短主要取决于感情的强烈程度。而假笑则不同，它就像聚会后仍然 不肯离去的客人一样让人感到别扭。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励，所 以我们就不知道何时将其结束。其实，任何一种表情如果持续的时间超过10秒钟或 5秒钟，大部分都可能是假的。只有一些强烈情感的展现如愤怒、狂喜和抑郁属例外， 而这些表情持续的时间常常更为短暂。 第三，当看到他人有感情的真笑自然褪去时，假笑也会随之而去。对于绝大部分 表情来说，突然的开始和结束就表明我们在有意识地运用这种表情。而只有惊奇是例 外，它一闪即过，从开始、保持到停止总的时间不会超过一秒，如果持续时间更长， 他的惊奇就是装出来的。很多人能模仿惊奇的表情动作——眼眉上挑，嘴巴张大—— 但很少人能模仿惊奇的突然开始和结束。 第四，假笑时，面孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯于用右手的人，假 笑时左嘴角挑得更高，习惯于用左手的人，右嘴角挑得更高。 笑容来得太早或太迟都可能表明是一个欺骗的表情。例如，如果一个人说， “我不 是已经和你说过这件事了吗？”然后才勃然大怒，这多半是在欺骗，他的表情是矫揉 造作出来的。面部表情和身体姿势应该同时发生，而不是在它们之后才发生。又如， 一个人砰砰砰地敲打桌面之后才表现出愤怒的样子，这实际上是装腔作势，是在演戏。 最后，假笑能掩饰无情和残。德拉库拉伯爵微笑着说他只想一个人独居伦敦时， 乔纳森哈克感到他的笑里隐藏着什么， “他所说的话和笑容怎么有点不协调，说话时 的脸形使笑容看起来充满了敌意和讥讽。 ” 隐藏的情感常常会在脸的上部暴露出来。诗人托马斯怀特（1503～154 5）说， “眼睛是心灵的叛徒” 。眼睛、眉毛、前额及其周围的肌肉都会暴露你的心理。 在人们当中，匹诺曹的鼻子是真实存在的。当一个人试着用微笑来掩饰他内心的痛苦 时，泄密的往往是眼睛，从他的眼里我们能读出难过和悲凉。这正如最近所进行的一 项研究所发现的，当来自嘴和眼的线索发生冲突时，眼睛会占优势并获胜。 前额是这些肌肉的中心。例如，当一个人悲哀、苦恼、痛苦和有负罪感时，眉毛 的内角挑起，前额向中间皱起。不到15％的人能假装出这种表情。要装出恐惧和难 过的表情甚至更难，这些表情为：眉毛挑起，双眉皱在一起。它们很易将秘密泄露， 并且只有10％的人能装出这种表情。 肌肉不自然地出现在面孔的其他部位也能很好地将秘密揭露。例如，当痛苦和悲 哀时，唇角拉向下，而下巴的肌肉却不动。不到10％的人能随意做出这个动作。绷 紧的双唇是愤怒可靠的标志。这常常将一个人的内心情感揭露，从根本上说，它是一 种警告。嘴唇不是向里拉或相当明显地压在一起，而只是向里稍稍抿了抿便形成了相 当严厉的表情。人们能够学会并模仿这些表情，但那得花数百小时的时间。 精明的撒谎者常常利用像愤怒这样强烈的感情来掩饰他们内心的恐惧和负罪感。 1960年，审问阿道夫艾希曼（AdolfEich－mann，德国纳粹战犯 ———译者注）的法官很快就了解到，无论艾希曼什么时候大叫着说， “不！不！从来 就没有，豪普特曼阁下！ ”或“决不！决不！ ”这时他就是在撒谎。在对托马斯希尔 的听证会上，安尼塔希尔所说的话听起来相当悦耳且发音清晰，而托马斯却怒不可 遏。虽然我们很难觉察出他的愤怒表情是为了掩饰其内心的虚伪，而这或许真的为他 掩盖了许多谎言。 几乎没有人知道，极细微的表情展现常常是我们识别谎言的关键之所在。有时在 一瞬间，面部会突然冒出所隐藏的真实情感。通过对伊朗门事件听证会的录像进行分 析，可以显示约翰波因德克斯撒了谎。当有人问及约翰波因德克斯同美国情 报局头目威廉凯西会见的情况时，他的面孔因愤怒而红白相间，就像图画书一样， 这一表情只持续了1／4秒。很明显，沉着冷静的波因德克斯隐藏了有关会见的重要 事实。而审问者则错过了这一机会，并没有追根求源，把事实弄清。 以表情的细微变化作为识别谎言的证据相当不易。一个更为复杂也更为普遍的现 象是：说大话唬人。当一个人感到他那伪装的表情失败了，通常情况下，他还会用微 笑迅速将其掩盖。而有些人则通过说大话唬对方来隐藏其内心的真实情感，它保持的 时间比表情发生细微变化持续的时间要长。在这期间，我们甚至不能明了说话者的真 实情感，而能察觉到的常常只有大话本身。 眨眼速率的加快和瞳孔的变大在识别谎言中又会起怎样的作用呢？固然，这两种 表情会经常出现在说谎人的脸上，但同时，它们也是内心变化的正常反应。除了含糊 其辞支吾搪塞外，它们还能表达激动、忧虑、恐惧、愤怒以及其他强烈情感。当说话 者所说的话与其内心的强烈情感不相称时，眨眼的速度就会变慢或变快，因此眨眼对 我们特别有用。 谎言的效用即使对上述这些泄露谎言的表情了如指掌，我们对谎言的识别仍然会很困难。而 事实上，一些微不足道的谎言对我们却是有利的。它们或许是人们社会交往中的粗麦 片粥。假笑能助长友谊，淡化冲突，润滑社会交往中的各种磕磕碰碰。令人愉快的谎 言——在聚会中一个将要离去的客人说： “我玩得很快乐。 ”——对宾主双方都有益处， 并使双方都感到很快乐。 奉承是一种谎言，是一种欺骗我们还使我们感到高兴的谎言。当赞扬与自我形象 发生共鸣时，这些赞扬的话似乎本来就是真的一样，至少不会使我们产生不信任和怀 疑的动机。下属人员发现夸大赞扬力度总是明智之举。 大量其他形式的各种谎言也很有用。安慰话就是其中的一种，心理学家认为它能 减轻人们的心理压力，从而对人们大有裨益。墓志铭常常是一篇谎文。像埃克曼这样 研究欺骗的学者们，通过向研究对象撒谎来误导他们说出他们的隐私达到实验的目的， 因此谎言在很大程度上维系了社会科学的研究。 在现实生活中人们说谎时赌注越大，所说的谎言越结结巴巴，这种影响在信心较 低的人中能达到顶峰，它就像那些迫切想得到一份工作的面试者，企图通过说谎来 达到目的一样。很明显这些人会千方百计地控制他们的表情和各种情感信息——面部、 语言、音调和姿势，结果他连路都走不好了，看上去不够诚实。当男人怀着某种动机 和女人说话时，所说的话就会结结巴巴。反之女人对男人也会这样。 即使是今天，人们也能通过基本事实的检验来防止和警惕较为有害的谎言。当我 们发现一个人在说谎，哪怕只是一点点，我们便失去了对他的信任并停止与其打交道。 我们还会传播关于这个人撒谎的消息，然后撒谎者就会发现他已处在一个饱受怀疑的 痛苦海洋中了。对撒谎最根本的惩罚就是不理会它，把它放在一边，使其不进一步扩 散，以讹传讹。 然而识别谎言对我们来说相当之难，谎言是权力的双轮战车，并屡屡为权力的赢 得和保持立下汗马功劳。马基雅弗利曾建议王子应成为“一个十足的骗子和言行虚伪 的人” 。西梅尔于1908年称谎言是控制庸人的工具，同时“还是哺育智慧的一个重 要因素” 。说服常常是一种欺骗，但不完全是。擅长说服他人者能因此而赢得权力、财 富和地位。
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