实施差别化战略的企业更可能采用什么人力资源战略

Question

如题所述

Answer 1

1. 实施差异化战略的企业往往拥有以下特点：
- (1) 强大的研究与开发能力，研究人员需具备创新视角。
- (2) 在产品质量或技术方面享有领先声誉。
- (3) 拥有行业内的悠久历史或吸收并整合了其他企业的技能。
- (4) 强大的市场营销能力。
- (5) 研发、产品开发和市场营销等职能部门之间需具备高度协调性。
- (6) 能够提供吸引高级研究人员、创新人才和高技能员工的优越物质设施。
2. 差异化战略的优点与风险：
优点：
- (1) 建立顾客对产品或服务的认知和信任，降低价格变动时的敏感度，为企业在同行业中创造竞争优势。
- (2) 顾客对品牌的信任和忠诚形成强有力的行业进入障碍。
- (3) 差异化战略带来的高边际收益增强企业对供应商议价的能力。
- (4) 降低购买商对价格的敏感度，同时通过产品差异化提高转换成本，增强顾客对企业产品的依赖。
- (5) 建立顾客对产品的信任，使替代产品难以在性能上竞争。
风险：
- (1) 实施差异化战略可能导致企业生产成本上升，因为需要增加设计和研究费用，使用高质量原材料。
- (2) 购买者可能对产品或服务的差异化要求降低，寻求降低采购成本，从而忽视差异化产品的性能、质量、服务和形象。