处理冲突的五种方式？

Question

如题所述

Answer 1

1. 回避策略：当个人不愿直面冲突时，可能会选择回避。
2. 妥协方案：有时为避免冲突升级，一方可能会作出让步。
3. 强制压制：一方可能试图强制另一方接受其立场，强行解决冲突。
4. 竞争对抗：双方可能在同一目标上展开直接竞争。
5. 合作共赢：双方为共同目标协作，寻求双赢解决方案。
冲突管理的宗旨包括：
6. 帮助各方意识到冲突的存在及其成因；
7. 让各方理解冲突带来的负面影响；
8. 强调解决冲突对整体系统的重要性。
冲突管理是一个全面的管理过程，涵盖了冲突预防、解决及解决后的跟进。它不仅要求各方承认冲突的存在和危害，还强调解决冲突对整个组织的重要性。