vivo手机不能收发短信怎么回事?

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

Answer 2

vivo手机出现不能接收和发送短信的情况，可以按以下方法解决：

一、建议换个信号良好的地区或时间段试试。

二、查询话费是否充足或换张SIM卡使用。

三、进入设置--信息--短信中心号码--查看短信中心号码是否正确（当地短信中心号码可以在网上搜索查询）。

具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、信息

3、短信中心号码查看是否正确

四、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除手机任何数据）。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置即可

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Answer 3

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。

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