企业信息化生产运营管理目录概览
第1章深入探讨企业生产系统及其理论进展
1.1 企业生产系统的演变与概念
1.2制造业生产方式的历史变迁
1.3 生产管理理论的前沿发展
案例分析：海尔零库存管理的实践
第2章，我们研究约束理论，包括
2.1 约束理论的简要介绍
2.2 TOC的关键管理技术
2.3 TOC在计算机软件中的应用实例
案例分析：美国在线AOL的挑战与解决方案
第3章讲解准时制生产，涉及
3.1 准时制生产的原理与实践
3.2 实施准时制的核心原则
3.3 实施步骤与策略
案例分析：面对生产挑战的决策策略
继续深入，第4章精益生产，讲述
4.1 精益生产的概念与应用
4.2 传统企业如何实现精益生产
案例分析：本田汽车的精益实践与挑战
第5章讨论柔性制造，涉及
5.1 柔性制造系统及其理论基础
5.2 信息管理在柔性制造中的角色
案例分析：西安东风仪表厂的信息化柔性制造转型
以上是生产篇，接下来是运营篇
第6章大规模定制，涉及
6.1 大规模定制背景、技术和策略
6.2 内容与实施方法
案例分析：昌河汽车的大规模定制实践
继续了解，第7章业务流程再造
7.1 业务流程再造概述
7.2 实施策略与步骤
案例分析：宏碁集团的流程再造案例
……
深入理解供应链管理，第8章涉及
8.1 供应链的内涵与管理
8.3 供应链运营的战略价值
案例分析：沃尔玛快速响应的供应链管理
最后，第9章客户关系管理
9.1 CRM的概念与目标
9.4 CRM系统的作用
案例分析：以客户为中心的创新实践
目录中的各个章节提供了丰富的理论与实践案例，供读者深入理解和应用。