上海交通联合卡范围

Question

如题所述

Answer 1

1、问:上海公共交通卡(交通联合版)和上海公共交通卡有什么区别?
答:1、共同点:在上海本地两种卡的充值、使用范围、使用方式、坏卡维修等处理方式完全一致。
      2、主要区别:
      1)卡面:上海公共交通卡(交通联合版)卡面印有交通联合标识及上海公共交通卡字样及“闪电”标识,上海公共交通卡卡面无交通部联合标识。
      2)卡号:上海公共交通卡卡号为11位,上海公共交通卡(交通联合版)卡号为19位,卡号开头为31047700。
      3)互通城市:上海公共交通卡建议互通城市名单可登陆上海公共交通卡官网 www.sptcc.com查询;上海公共交通卡(交通联合版)可在全国314个互通城市使用,具体互通城市名单可通过微信公众号“交通联合官方服务号”查询。
2、问:上海公共交通卡(交通联合版)及异地交通联合卡有什么区别?
答:1、卡面:上海公共交通卡(交通联合版)卡面印有交通联合标识及上海公共交通卡字样及“闪电”标识,异地交通联合卡仅印有交通联合标识,无上海公共交通卡字样及“闪电”标识。
      2、充值:上海公共交通卡(交通联合版)仅限上海本地充值,异地联合卡仅限发行地充值,仅限在上海公交领域消费,但不可在上海进行退卡、坏卡维修、移资等其他相关业务。
      3、地铁进出站异常处理:地铁服务中心均可对两种卡做进出站更新。异地交通联合卡做超程或超时更新时,卡内余额如无法扣除超时或超程费用时,用户需现金支付超程或超时更新票款后出站。
      4、优惠政策:上海公共交通卡(交通联合版)享受上海公交的优惠政策,在异地的具体优惠方式和额度由当地人民政府决定;异地交通联合卡不享受上海公交的优惠政策。
      5、余额透支:上海公共交通卡(交通联合版)卡内余额大于0时,在本地消费可透支一次,最高透支金额为8元,在异地是否透支遵循当地运营管理部门规定;异地交通联合卡在上海本地消费不具备透支功能。
3、问:上海公共交通卡(交通联合版)具体使用范围?
答:1、上海本地:与所有上海公共交通卡使用范围一致。主要包括:公交(市内所有公交线路(旅游专线除外))、地铁(轨道交通、磁悬浮列车)、出租(本市全部出租)、轮渡(市内轮渡线)、崇明三岛客轮、铁路(金山铁路)、高速公路(所有联网的高速公路上海收费口、东海大桥收费口)、加油站(中石油、九环、社会等部分加油站)、部分公共停车场等,详情可登陆交通卡官网“www.sptcc.com”或微信公众号“上海交通卡”查询。
      2、全国城市:使用城市和范围可通过微信公众号“交通联合官方服务号”查询。
4、问:上海公共交通卡(交通联合版)在本地使用时发生异常交易怎么办?
答:可向交易场所的行业管理部门投诉或拨打4000012319投诉。
5、问:上海公共交通卡(交通联合版)在异地发生异常交易怎么办?
答:应在交易地处理,如持卡人未在交易地处理的,可拨打4000012319投诉,由交通卡公司协助处理。
6、问:上海公共交通卡(交通联合版)充值网点有哪些?
答:上海公共交通卡(交通联合版)充值网点与上海公共交通卡网点一致,具体范围如下:
      1、人工网点:陆家浜服务中心(陆家浜路1298号)、九江路服务中心(九江路609号)、部分地铁车站、部分公交代理点、好德便利、良友便利、可的便利、来伊份、邮政网点、强生票务中心、大众票务中心、浦发银行等。
      2、自助充值:地铁车站内自助服务设备、NFC手机下载“上海交通卡”APP自助充值。
      具体充值地点可登陆交通卡官网“www.sptcc.com”或微信公众号“上海交通卡”查询。
7、问:上海公共交通卡(交通联合版)与上海公共交通卡的卡内余额是否可以相互转移?
答:两种卡内余额可以相互转移,不收取任何手续费,具体移资地点如下:
      移资地点:陆家浜服务中心(陆家浜路1298号)、九江路服务中心(九江路609号)、地铁交通卡服务网点(1号线:莘庄站、人民广场站、徐家汇站、上海火车站、汉中路站、陕西南路站;2号线:中山公园站、静安寺站、龙阳路站、广兰路站、世纪大道站、淞虹路站、娄山关路站、陆家嘴站;3号线:曹杨路站、宜山路站;4号线:大连路站;2/10号线:虹桥2号航站楼站、虹桥火车站;13号线:南京西路;8号线:东方体育中心)。
8、问:此卡支持上海公交的换乘优惠吗?
答:此卡和普通交通卡所享优惠一致,享受换乘优惠。
      公交:使用此卡乘坐市域内公交车(机场专线和旅游专线除外)或地铁支付车费,在120分钟内公交间换乘或公交与地铁间换乘均可优惠1元。
      地铁:使用此卡乘坐市内地铁线路,当月消费满70元后,可享受9折优惠。
      异地发行的交通联合卡不享受上海公交的优惠政策。
9、问:此卡如何续期,坏卡维修?
答:可在人工网点、地铁部分站点进行续期、坏卡维修。
10、问:此卡是否支持异地充值?
答:不可以。只能在发行地(上海)办理充值业务。异地发行的交通联合卡仅限发行地充值,仅限在上海公交领域消费,但不可在上海进行退卡、坏卡维修、移资等其他相关业务。
11、问:此卡是否可以余额透支?
答:此卡卡内余额大于0时,在本地消费可透支一次,最高透支金额为8元,在异地是否透支遵循当地运营管理部门规定;异地发行的交通联合卡在上海本地消费不具备透支功能
12、问:此卡是否可以退20元押金?
答:可以,本卡为交通联合卡普卡,购买普通卡需支付底卡押金20元/张,底卡可退。
注:交联卡分普卡和纪念卡,普卡可以退押金,纪念卡不可退还押金。
13、问:此卡能绑定NFC手机交通卡吗?
答:此卡属于实体交通卡,不能绑定NFC手机交通卡。
14、问:卡上提及2022年2月28日质保,是否到时不可用了?
答:不是。仍然可以使用,只是坏卡维修规则有所变化,详见《上海公共交通卡购买使用须知》。
15、问:交通联合卡是否有异形卡?
答:有的,可以前往陆家浜服务中心(陆家浜路1298号)、九江路服务中心(九江路609号)购买。
16、问:现有的各色交通卡可以换成此卡吗?
答:不可以。各色交通卡为普卡,内含20元押金,卡片可退。此卡为纪念卡,不可退卡。
注:交联卡分普卡和纪念卡,普卡可以退押金,纪念卡不可退还押金
17、问:市区全部公交线路可使用“交通联合”卡
      建议可以登入“交通联合官方服务号”公众号查询。
18、问:交通卡异地适用范围
答:截至目前上海交通卡普通卡按发行时间顺序,共有绿色、黄色、红色、蓝色和紫色五种颜色交通卡,该些卡均可在本市公共交通等相关领域中消费使用。
      绿色、黄色、红色、蓝色普通交通卡以及11位卡号直接以数字开头或C开头的纪念卡、异型卡等仅限上海本地使用。
      紫色普通交通卡以及以字母“U”开头的纪念卡、异型卡等互通城市:太仓、金华、宜兴、宁波、绍兴、湖州、台州、常熟、昆山、江阴、淮安、启东、无锡、南通、泰州、长兴、舟山、嘉兴、义乌、温州、珠海、澳门等。
20、问:交通卡能否定制,如可以定制,如何购买定制交通卡?
答:可以定制,建议用户拨打陆家浜路或者九江路网点电话,详情可以咨询我司官网:www.sptcc.com。
      九江路609号(近浙江中路口)电话:63601952
      陆家浜路1298号 电话:63856657
21、问:纪念卡、异形卡的卡号与普通卡有什么区别?
答:无区别