海尔净水器售后服务电活

如题所述

海尔全球客服热线:4006-999-999

海尔售后政策:

保修期内产品维修,用户需提供商品购买发票。如无法提供有效发票,将以产品的出厂日期为起始日期,查看是否在保修内。以下都不属于免费售后服务范围:

1、无法出示产品三包凭证。

2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

4、自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

6、因不可抗拒力造成损坏的。

扩展资料

海尔售后收费标准:

维修收费包括:工时费+备件费+交通费。

服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费:≤16公里不收费;16-80公里,每公里1元;超过80公里,与用户协商收取。

送修产品用户要求上门的:16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费。

参考资料来源:海尔官网-全球客服热线

参考资料来源:海尔官网-保修期外收费标准

参考资料来源:海尔官网-找不到发票了怎么办?

参考资料来源:海尔官网-哪些情况不属于免费服务范围?

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