我在淘宝上买东西，给了差评，卖家出于报复将我的信息以解释的方式公布了

Question

我与他协商，我改评价，他撤掉解释，请问卖家能撤掉解释吗？撤掉解释会不会对我不利？我要求换货他不答应，估计是心虚。我还想咨询下大家，在我已经付款的情况下，怎样换货比较安全呢，卖家也能接受。请大家帮帮忙，先谢谢了！

Answer 1

在交易过程中，卖家是可以看到买家的信息，淘宝要求卖家不要将买家的个人信息披露。若买家发现卖家将自己的信息披露，可以在该卖家的旺旺对话框中点击“举报”进行向淘宝举报此卖家，如下图：

弹出“举报中心”页面，在左边点“举报隐私泄漏”

页面弹出“交易信息泄露反馈”表：

按表中的要求一 一填写好，然后点“提交”，即可将该卖家举报。

Answer 2

您删除评价就可以达成双方目的，评价删除后，卖家解释也会一并删除。

评价解释删除没有对你不利，这些和利益无关。

你换货他是不一定答应，这用心虚来猜测有点幽默，中小卖家见到给中差评的顾客唯恐避之不及，换货你继续找他麻烦怎么办？你要是卖家也不会乐意继续纠缠，这不是做生意，这是受罪了，你其实也明白这种心理。

你想换货，卖家也能接受，更重要的是交易安全。很简单，和卖家协商，或者不用协商，第一笔交易发起无理由退货服务的退款申请，进行退款退货，非质量问题按规则你承担运费。随后拍下付款第二笔交易（你要换的货），告知卖家只要货物正常保证不给他中差评就是了。这样的操作实际就是换货，而且双方不会发生运费承担纠纷。

Answer 3

可以换的，如果卖家答应可以换就可以了，直接用快递寄过去，卖家不敢怎么样的，除非他不想做了，想当然你在他那购物他一定有一定的信用度，他舍不得的，要不你投诉他他再报网络110他吃不了兜着走，关键要卖家同意，不过他绝对要你修改评价，而且有可能要你出来回的邮费，还是要做好一定的心理准备。本回答被提问者采纳

Answer 4

付了款，就不要还货了，卖家不可能换货给你的。向淘宝投诉。
给予差评，评价有多坏就多坏。
他要公布你的信息？你可以到官方和到群里发布这个事情。他还可以在网上卖货？
买家买东西时是很看重卖家的信誉度的。我想他心里比你还怕呢。

Answer 5

直接投诉，卖家扣三分，以泄露买家信息投诉，100%成功的，成功之后这条解释会被删除