三星的S6手机，为什么在有后台的情况下才会来微信有提示音，关掉后台

Question

三星的S6手机，为什么在有后台的情况下才会来微信有提示音，关掉后台就没有微信提示音了呢。是新因为版本升级了的问题吗？大家手记有这种情况发生吗？

Answer 1

若接收第三方聊天软件信息时没有提示音，建议您：
1.检查该软件设置中，是否开启通知提示音，音量是否调节到最大。
2.若屏幕顶帘通知栏下滑中有"通知"字样开关，请开启“通知”开关。
3.检查短信是否有声音。调节通知音量和系统音量：设定-声音-音量-调节通知、系统铃声。
4.若无效，更换其他软件版本尝试。

Answer 2

后台关闭软件可能不再运行，可以查看设置中是否设定有不允许微信提示。如果没有查看是否是关闭了提示音。

首先检查是否开通了提示音，或音量是否不够大。

2.屏幕顶如果有通知菜单，请点开通知开关。

3.调节通知音量和系统音量：设定-声音-音量-调节通知、系统铃声。

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