尊敬的用户,您好!
根据您的描述。宽带停机指用户通过主动申请或欠费原因,暂时停止使用宽带的业务。宽带复机指已办理宽带停机的用户,根据其停机原因,主动申请或缴清欠费而恢复宽带正常使用的业务。申请途径:
1.可通过网上营业厅、10000号、电信营业厅办理。
2.凭业务号码和客户密码登陆网上营业厅自助办理。
办理说明
1.停机申请:
当日申请完工,停机24小时内生效。宽带停机当月不收取端口占用费。
2.复机申请:
当日申请,3小时内完工;申请复机当月不收取端口占用费。
目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅,满100送2元。
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