什么才是真正的人性化管理？

Question

如题所述

Answer 1

　　一直以来我们都在提倡和追求人本管理，强调管理中的人性化，所谓的人本管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素以充分开掘人的潜能为己任的管理模式，注重企业与个人的双赢。
　　到底什么才是真正的人性化管理？制度化管理的“度”又在哪里？
　　俗话说：无规矩，不成方圆“，这不仅是对个人行为的要求，也是对我们企业持续、健康发展提出的最基本要求。对企业来说，管理是第一位，而管理是建立在制度基础上进行的，没有制度的管理是纸上谈兵，是站不稳脚跟的。正如大家看到的，有些人确实没有自觉性，对制度视而不见；有些人虽然没有违背制度，但消极、懈怠；当我们人性中的这些劣根性表现得越来越严重时，人生将会怎样？人的成长和发展，不就是不断克服这些劣根性的过程吗？
　　我们追求人本管理，其实就是要求员工与公司共同发展。当我们看到一些“病毒”在员工身上肆虐，我们要不要强制采取措施？如果这种强制治疗对员工的未来健康有好处，这种强制是不是真正的人性化？反过来，我们不管不问，甚至一味纵容、姑息，这是不是真正的违反了人性？在我们人性中，存在两种力量，一种是对人的发展有促进作用的，比如勤奋；一种是对人的发展有阻碍作用的，比如懒惰。前者是人性中的正面力量，后者是人性中的负面力量。公司要求大家遵守的管理制度，就是按照企业发展和人自身发展的共同要求，制定的一些行为规则，以强制性的方式要求员工严格遵守，这样我们的管理制度就有了可以把握的“度”，这个“度”的下限就是制度管理对人性中的负面因素要有所限制，上限就是对人性的正面因素有所促进。

Answer 2

一个企业，成也在人，败也在人，以人为本，尊重员工，建立互信，以达成彼此的责任。这就是企业的人性化管理。日本企业在这个方面做的非常好，请参考【亲历日本企业管理】一书。具体做法上面都有。

Answer 3

使人的潜能在心情舒适的情境下达到最佳开发

Answer 4

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此，必须对人性有所了解。 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
人性化管理方法
1、情感化管理
情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感。
2、民主化管理
民主化管理就是让员工参与决策。企业家在作出涉及部属的决定时，如果不让经理以外的其他人来参与，就会损伤他们的自尊心，引起他们的激烈反对，如果你能让其他人参与决策，即听取他们的意见，那你非但不会挫伤他们的自尊心，反而还会提高他们的士气，被征求意见的人多一些，人们的士气就会更高一些。民主化管理就是要求企业家集思广益。办企业必须集中多数人的智慧，全员经营，否则不会取得真正的成功。要真正做到管理的民主化，还需要建立一种企业与员工的关联机制，如让员工持有一定的股份便是较好的方法之一。
3、自我管理
自我管理可以说是民主管理的进一步发展，其大意是职工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为企业作奉献。
4、文化管理。文化管理是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。文化管理充分发挥文化覆盖人的心理、生理、人的现状与历史，把以人为中心的管理思想全面地显示出来。文化是一整套由一定的集体共享的理想、价值观和行为准则形成的，使个人行为能为集体所接受的共同标准、规范、模式的整合。