通的人告诉我们办完手续征集窗口先去认证，当时认证后没有给我们开具证明，让我们安上扫描仪自己到网上打单子，可是由于安装不过来，2月25日才给我们安上机器。我知道进项当期认证当期抵扣，1月26日我到税务局所要进项税证明，他们依然告诉我安上机器再打证明，这样就过了1月征期抵扣，税务局也承认我确实去了几次询问，只是忽略安装机器过程的衔接，我不是追究责任，只是希望解决问题，毕竟税务系统完善过程中应该有特殊情况的纠错功能。国家税务关系国计民生，我们没有相关证据当然不敢冒然抵扣，我是会计觉得不严谨，所以几次到税务局所要证明未果，才在机器安装好扔打不出证明的情况下，征得税务局同意进行抵扣，可是系统过不去了，我们应该怎么办？谢谢谁能帮我解决这个问题。我们应该找谁？