三星note N5110为什么安装不了应用，也升级不了应用？

Question

三星note N5110 之前一直都可以安装和升级的。现在也不是内存不足的原因，就是安装或者升级应用的时候，窗口一直是 正在安装。。。。等了几万年也没动静。另外在设置——安全——未知选项 我也打钩了。都不行，怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议安装其他软件尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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Answer 2

要不就是网络的事要不就是系统的事（可能是山寨）