名词解释 1、物流管理 2、物流标准化 3、配送中心 4、第三方物流 5、包装 6、运输 简答 1、企业物流可以分为哪几类？ 2、物流系统的作用是什么？ 3、铁路运输的特点是什么? 4、物流信息的特点是什么？ 5、物流的定义和分类？ 6、运输方式如何分类？ 7、不合理流通加工的主要形式有哪些？ 8、公路运输的特点有哪些？ 9、简述物流质量指标体系的内容。 论述 1.请阐述物流与货运的区别与联系。 2.请结合实际谈谈物流创造的基本价值。
没了么？？
不够啊，求大神赐教
追答8.公路运输的特点有哪些：适应性强、直达运输、运送速度较快、资金周转快、技术易掌握、运量较小、持续性差、安全性低
9.简述物流质量指标体系的内容：物流服务状况的评价可以建立的指标体系
1） 廉价性：指运费的便宜程度。运费与物流成本密切相关。
（1） 人员薪金：包括工资、津贴、资金等；（2）营运消耗：包括燃油、润料、材料消耗、物流设备折旧与维修等；（3）物流企业外付费用：如港口、养路费、保险费等；（4）事故损失、管理费开支及其他临时性物流支出；（5）基建投资与技术改造折旧。
2） 准时性：运载工具从起点出发时刻和抵达目的地时刻的准确程度。
物流服务质量的评价体系
物流质量评价体系是指根据物流服务的最终目标确定的，用来衡量物流质量的主要的主要指标，即“目标质量”的具体构成内容。一般说来，物流服务目标两个系列。围绕这些指标，各工作环节和各工程中又可以制定一系列“分目标”的质量指标，从而形成一个质量指标体系。从物流服务的最终目标看，总体目标质量指标（数据的获得主要是从内容顾客）有：
1、 服务水平指标
指满足用户次数或缺货次数与总服务次数的比率（％），用准时装运率表示。准时装运率是指装载的货物按要求的、指定的或协议的发运日期离开指定地点的百分率。
2、 满足程度指标
指满足要求数量与总服务数量的比率（％），用拣选准确率、存货准确率、品类完成率表示。
3、 交货水平指标
指按期交货次数与总交货次数的比率（％），用准时交货率表示。
显然，对于内部顾客而言，服务的质量的评估可比较客观。上述的总体目标质量指标主要是从内部顾客角度来设计的。
外部顾客情况比较复杂，发现顾客的评价服务质量时主要从可感知性、可靠性、反应性等方面来考虑。
1.请阐述物流与货运的区别与联系。
许多货运公司也叫物流公司，这让许多人以为货运公司就是物流公司。其实，这两者之间有一定的联系，但也有明显区别的。
第一，现代物流服务企业必须掌握先进的管理技术，沟通各有关单位全凭信息交换和信息处理的技术与设备；传统货运代理主要依赖货运设备，如仓库、车队等，在货运代理业务中，信息的来源主要依靠客户自行提供。
第二，货运代理服务通常是以客户指示为出发点，相比较而言，这种服务是被动的；而物流服务的目标是不断地满足客户的需要，帮助客户制定经营策略，因而是主动的，具有导向作用。
第三，现代物流服务并不一定从事具体的货运工作。其主要任务是通过向有关客户推销先进的货运一体化管理技术，着重对整体运输环节进行控制，从而对客户提供运输管理服务，因此，他们不一定像货运代理人那样，实际从事具体的货运工作，将客户的货物从某一点运到指定的另一点。
第四，货运代理人仅参与和货运有关的活动，但现代物流服务还可能向顾客提供全球性订货与供货服务。因此，现代物流服务的范围更广，与供应链上的企业联系更为紧密。
第五，现代物流服务企业更需要完善的物流网络，如何建立健全自己的物流网络比起只从事货运代理的企业更加重要。没有完善的网络就无法做好供应链的管理与运输服务工作。
你太优秀了，继续啊
追答请先采纳，再追问。
追问还不够啊，我要考试，求大神赐教
追答你先在网页上面采纳我的答案再追问。
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