手机上面总是出现一个圆圈里面一个斜线的符号,不能用移动数据,不可以接打电话,是怎么回事?该怎么办?

最近出现的,时好时坏的,有时候有有时候没有,就是启用移动数据和打电话就会出现

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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第1个回答  2014-04-02
那是无服务的标志,就是手机读不出你的SIM卡运营商,如果是剪卡的话应该是SIM卡接触有问题,如果不是剪卡的话建议去店里检查下手机本回答被网友采纳