电话银行和手机银行的区别是什么?

如题所述

一、两者的特点不同:

1、电话银行的特点:操作简单,自动化管理,不需要人工干预;安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;可实时查询,实现银行24小时服务;银行内线与外线任意配置;可配置传真接口;可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

2、手机银行的特点:首先,手机银行有庞大的潜在用户群;其次,手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后,方可操作,安全性较好。另外,手机银行实时性较好,折返时间几乎可以忽略不计,而WAP进行相同的业务需要一直在线,还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

二、两者的概述不同:

1、电话银行的概述:电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。

2、手机银行的概述:移动银行也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

三、两者的服务不同:

1、电话银行的服务:客户账户余额查询;账户往来明细及历史账目档案;大额现金提现预告;银行存贷款利率查询;银行留言;银行通知;其它各类指定的查询服务。

2、手机银行的服务:手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源:百度百科-手机银行

参考资料来源:百度百科-电话银行

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第1个回答  2019-06-20

一、操作方式不同

1、电话银行是通过通话来进行操作。

2、手机银行是通过手机app进行操作。

二、密码组成不同

1、电话银行的是由6位数字密码组成。

2、手机银行密码除了特殊字符可以随意组合。

三、功能不同

1、电话银行只能进行查询等功能。

2、手机银行可以进行转账,网上购物等资金交易功能。

三、特点不同

1、电话银行

操作简单,自动化管理,不需要人工干预;安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;可实时查询,实现银行24小时服务;银行内线与外线任意配置;可配置传真接口。

2、手机银行

手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源:百度百科-电话银行

参考资料来源:百度百科-手机银行

第2个回答  2023-01-09

一、两者的特点不同:

1、电话银行的特点:操作简单,自动化管理,不需要人工干预;安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;可实时查询,实现银行24小时服务;银行内线与外线任意配置;可配置传真接口;可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

2、手机银行的特点:首先,手机银行有庞大的潜在用户群;其次,手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后,方可操作,安全性较好。另外,手机银行实时性较好,折返时间几乎可以忽略不计,而WAP进行相同的业务需要一直在线,还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

二、两者的概述不同:

1、电话银行的概述:电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。

2、手机银行的概述:移动银行也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

三、两者的服务不同:

1、电话银行的服务:客户账户余额查询;账户往来明细及历史账目档案;大额现金提现预告;银行存贷款利率查询;银行留言;银行通知;其它各类指定的查询服务。

2、手机银行的服务:手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源:百度百科-手机银行

参考资料来源:百度百科-电话银行

第3个回答  2017-06-26

电话银行和手机银行的区别:

    电话银行是通过通话来进行操作。手机银行是通过手机app进行操作。

    电话银行的是由6位数字密码组成。手机银行密码除了特殊字符可以随意组合。

    电话银行只能进行查询等功能。手机银行可以进行转账,网上购物等资金交易功能。

    现在各银行的手机app都很方便。手机银行的便捷性和实用性已经超过了电话银行。

第4个回答  推荐于2017-09-04
电话银行是指拨打客服电话可以查询余额、缴费等等业务,用任意电话输入个人账号信息和密码就可以,不可以转账汇款。一般是免费的。
手机银行是指用绑定的手机可以查询、缴费、转账汇款。只能用绑定的手机。是收费的本回答被提问者采纳