东航团队机票怎么修改客人的姓名？ PNR在B2B上导入不了。我想知道能在黑屏上改吗？

Question

我在线等，希望高手快点帮忙啊

Answer 1

黑屏上自己肯定也改不了，ETERM限制了改名字的权限。如果没出票，可以试试找航空公司把整个PNR重新K一次，把原来的取消。如果已经出票，只能和航空公司协商了，能改就改，改不了出散客价了。

Answer 2

团队名字自己可以改，先RT提记录，需要改的名字序号/1 真名。比如你要改的名字序号是6，需要改成 张三， 6/1 张三。给点分啊

Answer 3

找航空公司客服改啊